北京招聘

工作内容
一、验车部分：
1、确保完成一条龙服务月度任务目标；
2、监督管理一条龙服务手续的完整性，所有档案及时归档；
3、监督管理一条龙服务人员的服务质量，负责与相关部门共同解决一条龙服务方面的客户投诉。
二、试乘试驾部分：
1、监督检查试驾车辆每日清洁状况，确保试驾车的清洁状况符合厂家标准与要求；
2、负责管理试驾车的更换、新增工作，确保试驾车的种类、数量符合厂家要求；并及时向计划员提交申请厂家返利的文件；
3、监督管理试乘试驾流程及质量，与销售顾问配合确保完成厂家对试乘试驾数量的要求；
4、监督管理试乘试驾专员按厂家要求填写并留存试驾文档及试驾车的各类管理表格；
5、负责与相关部门共同解决试乘试驾方面的客户投诉。
三、商品车管理部分：
1、监督管理商品车及钥匙实物数量与帐面库存一致，保证资产安全；
2、定期抽查车辆入库/在库期间的质量检查，对车辆质量存在问题及缺少随车物品的情况及时安排相关人员进行事件跟进，并及时在相关销售管理表格中登记；
3、每日监督检查各库区商品车存放数量及车位使用情况，确保商品车停放符合公司规定；
4、组织协调商品车管理工作符合厂家要求，并完整留存各种外部检查文档；
5、监督管理商品车管理员对库存数据信息的传达（内外部），确保信息及时准确；
6、不断优化商品车管理工作流程，严格控制潜在风险。
7、负责与相关部门共同解决商品车管理方面的客户投诉。
四、公务车部分：
1、监督公务车的停放符合公司要求；
2、协调公务车的使用，最大限度发挥公务车使用效率；
3、负责公务车日常的年检、保养及处置，对于违章第一时间找到责任人进行处理。

任职资历：
1、教育背景：大专及以上学历
2、工作经验：1年以上相关工作经验
3、专业知识与技能：
营销知识，大众汽车产品知识
4、职位素质：
执行能力
沟通能力
团队合作
服务意识
5、计算机水平：
熟练掌握常用的计算机程序（如word，excel，PPT等）

　　大众汽车服务中心（北京）有限公司，简称：大众汽车（北京）中心（Volkswagen Beijing Center，英文简称VBC）是于2005年由德国大众汽车集团在中国的投资公司——大众汽车(中国)投资有限公司和北京市汽车服务业巨擎——北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司共同投资成立的合资企业。VBC曾是德国大众汽车集团在中国投资的唯一直属4S店；目前仍是全国唯一一家可以同时销售进口大众、一汽-大众两个品牌，并针对这两个品牌提供全方位售后服务的4S店。

　　VBC座落于北京市丰台区南四环中路161号，紧邻南四环路、京开、京津塘高速公路和直通西单的马家堡西路，地铁4号线、地铁大兴线，交通便利。展厅占地面积16000平方米，建筑面积8000平方米。
　　VBC在服务理念和建筑风格上都秉承“大众直属 品质保证”的理念与模式。精英销售团队提供在售全系车型新车销售、试车试驾、金融衍生、保险咨询、二手车置换等服务。专业售后团队装备着先进的诊断、维修设备和管理系统，并全部提供大众原装附件，支持全系车型车辆维修、日常保养、保险索赔、保险理赔，为用户提供最准确、最便捷地解决方案。
　　VBC开创了整车制造企业直接投资零售与维修服务领域的先河。因此，无论是硬件设备、还是软件系统，均严格遵循大众汽车的全球统一标准。通过互联网系统，进行高效的客户档案、维修进度及配件供应的数据化管理，同时，还提供所有进口大众、一汽-大众车型的原厂标准零配件，确保为德国大众在华所有原装进口产品和一汽-大众全系产品提供全面服务。
　　VBC诚招天下英才。常年招聘职位有：服务顾问（SA）、索赔员、检验员、机修技师、喷漆技师、保险理赔、销售顾问、整车采购计划员、商品车管理员、备件发料员、库管员、结算员、会计、前台接待等（具有本行业、本职位工作经验2年以上者优先）。
　　有意者请将个人简历（中/英文，附一寸彩色照片）、学历证书/专业资格证书复印件等资料快递至：北京市丰台区南四环中路161号 人力资源部收 或 发送电子邮件至hr@vbc.cn 。（电话、来访恕不接待，快递请注明“应聘”字样）。

　　联系电话：010-67549988