北京招聘

岗位职责：
1、开展“黄金投资分析师”、“外汇管理师”、“理财规划师”证书报考的咨询接待工作。
2、负责接听客户咨询电话、接待上门咨询客户，解答网络上的咨询，完成每月的咨询任务。
3、按照客服工作计划和流程，进行记录、分析、跟踪和管理。
4、充分把握客户需求，发掘潜在客户，发展及维护客户关系，完成客服目标。
5、参与和支援相关销售和市场活动，获取准客户信息。
6、跟踪、回访准客户，提供专业的客户服务。

任职资格：
1、有金融培训、职业证书培训行业电话客服业务一年以上经验者优先。
2、具备良好的电话沟通技巧及优秀的电话谈判技巧，普通话标准流利；
3、有进取心、责任感和团队合作精神；有较强的抗压能力
4、良好的服务意识和团队协作意识，纪律性强，服从管理。

薪酬待遇：
1、 薪资：基本工资2000元+绩效奖金1000元+5%客服奖金。
2.、福利：完善的社会福利保险和公积金，五险一金。
3、 假期：每周两天休息，享受正常法定假日，享受带薪假期及年休假。
4、 晋升：按照主管—经理—总监，无限制门槛，享受不同级别待遇。
5、 培训：入职技能提升训练+个性化职业技能培训。

      自2010年10月起，按照国务院36号文件精神，由国家人力资源和社会保障部批准同意，在全国各大银行、黄金、外汇等金融行业开展《黄金投资分析师》、《国际金融外汇管理师》证书项目，项目由北京中金华融信息技术研究院具体实施位。
   《黄金投资分析师》、《《国际金融外汇管理师》证书是中国银行、黄金、外汇金融行业的唯一的最高等级证书，是全国两千万黄金、外汇从业人员优质专业资质的最佳证明。
   《黄金投资分析师》、《《国际金融外汇管理师》全国培训官方网站： www.zgjrpx.com。
    衷心欢迎您加入我们，和全国众多金融精英牵手，发挥您的精彩动能，展现您的全部价值，实现您的全部梦想。