北京招聘

工作要求：
有电子商务经验。熟练操作网络销售交易及订单核定流程，有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，50字/分钟以上，能同时应对多位顾客的咨询，能适应相应的调班加班。热爱淘宝及网络营销，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力，工作耐心细致，较强的亲和力，有应变能力和文字及语言沟通能力，有强烈的责任心和团队精神。

售前客服职责：
1、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。
2、全面负责淘宝店的销售与管理工作，完成淘店指定的销售任务。
3、能及时准确地跟进订单，能策划网店销售活动方案，提升网店成交额，同时能进行店铺日常维护；负责进行有效的客户管理和沟通，建立客户档案，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
售后客服职责：
1、解决销售过程及产品使用过程中的售后问题；不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力.
2、顾客评价的专门回复；负责公司淘宝商城店的售后服务，3.收集与反馈顾客的意见；协助售前销售。

  北京三益德伟业贸易有限公司于2004年初成立，是一家专业销售进口高档橱柜及卫浴产品的贸易公司，公司成立10年来，先后在北京做了很多的高档工程项目，并在北京居然之家（北四环、西四环、丽泽）、东四环红星美凯龙以及上海（普陀区红星美凯龙、喜盈门卫浴陶瓷商城）开设了自己的零售展厅及网络销售体系，并在金宝街开设了进口橱柜展厅及销售体系。
由于公司不断的发展壮大，公司需各方面的人才加入到我们的队伍中来。
所述招聘人员一经录用，待遇从优。