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客服人员(电子商务类)

北京捌零捌零玖商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:销售代表  渠道/分销专员

职位描述

岗位职责:

1、接听电话;在线咨询;接待上门顾客,配合顾客完成订单。

2、掌握所售产品的使用常识,产品卖点,做好顾客售前咨询和售后信息维护。  

3、对会员顾客的信息进行整理,归类归档,以便新产品信息及时告知。

4、保留好有购买意愿的个人顾客信息,做到及时跟进;做好售前咨询和售后回访的工作。

5、服从销售主管的工作安排,积极主动的做好顾客的服务工作

岗位要求:

1、中专及以上学历,普通化标准,有较强的亲和力。

2、团队配合意识强,有良好的服务意思。

3、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;

4、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

5、有强烈的工作积极性和主动服务的意识;

该职位接受应届毕业生

公司介绍

北京捌零捌零玖商贸有限公司
公司简介:捌零捌零玖商贸,是一家专业从事手机、平板、对讲机、蓝牙耳机等通讯产品销售和代购的电子商务公司.主营品牌:三星、LG、酷派、诺基亚、摩托罗拉、HTC、索尼、华硕、联想、飞利浦、天语、金立、E人E本等数十家国际、国内著名品牌的产品;
公司先后与中关村在线商城;亚马逊;当当;一号店;库巴等知名销售平台合作;
公司注重产品品质和销售服务,以“诚信铸造长远战略合作、人性关怀呵护客户忠诚”为经营理念,努力为广大消费者提供优质、快捷的网上购物氛围!
在人才方面,公司注重以人为本,团队合作,广招立志于电子商务的精英人才加盟,共同发展事业!
欢迎加盟!

联系方式

  • 公司地址:海淀区大钟寺13号华杰大厦8B1
  • 邮政编码:100089