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技术支持/维护工程师

北京艾德思奇科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、负责公司SEM软件项目的客户售后服务、定期回访、在线支持等,通过现场培训、电话、QQ在线及远程、邮件等方式解答客户的软件问题咨询;
2、承担部分销售支持,配合销售人员了解客户需求,编写需求文档,向客户进行方案演示、产品介绍;
3、软件项目的现场安装调试、技术支持、客户软件应用培训,短、长期驻外现场技术支持;
4、客户和研发之间的沟通桥梁,针对用户反馈的问题和需求,进行双向沟通;
5、对公司产品提出贴近客户的技术改进建议,并协助检验开发后的产品是否实现了预期的功能。

职位要求:
1、必须具备一年以上SEM投放经验,百度投放经验优先,医疗、教育、电商、网游等行业经验优先。
2、 具备良好的沟通表达能力,良好的服务意识,同客户保持较好的关系,迅速理解客户问题及需求并给予解决;
3、 有较强的责任感,具备良好的团队协作能力,能胜任经常出差或外出,能适应周末轮班倒班;
4、 思路清晰,具有较强的学习、理解和团队沟通能力。

公司介绍

adSage,是京广传媒旗下全球领先的数字媒体营销集团公司 ,以业界领先的科技创新能力和研发技术著称。公司于2007年在北京成立,在美国西雅图、中国上海、深圳、无锡等多地拥有分支机构,致力于用尖端的科技广告产品和服务帮助广告客户建立起整合数字媒体营销能力和评估体系,进而帮助客户获取卓越的投资回报。
adSage凭借业界一流的科技研发和创新能力,目前拥有包括搜索、无线、视频及跨屏在内多个先进的广告管理平台,为客户提供包括SEM服务、移动广告、SEM工具等一站式数字营销解决方案,帮助客户在数字营销领域建立专业的流量变现能力和运营体系,进而取得不断的成功。
adSage拥有高效研发团队,汇聚了来自Microsoft、Google、百度和数据挖掘行业的资深人士,使用包括若干项尚未公开的尖端技术,代表了未来几年的互联网核心技术。在强大的精英团队中工作,您将会获得更快的成长速度,获得更充分的个人发展空间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀区学院路39号唯实大厦 7F(北航校园东南角)