北京招聘

岗位职责：

1、负责售后服务技术支持工作，确定客户需求，给予技术支持，制定服务方案并实施；

2、责接听客户来电，负责MSN、QQ、邮箱、SKYPE等在线技术支持，及时回复客户留言及邮件，通过在线软件与客户沟通，进行故障排除处理；

3、接收报修信息，进行技术支持，并进行过滤后分派上门服务任务；

4、对服务结果进行跟踪回访，确认故障已解除无再次出现，确认显示屏运行正常；

5、对售后技术支持数据进行记录统计、分类总结分析，发掘问题并进行反馈；

6、学习新产品，对新产品新技术进行掌握；

7、为部门内部提供技术支持，协助工程人员处理现场疑难问题。

任职资格：

1、大专以上学历，电子类相关专业；英语四级以上，能熟练进行沟通；

2、2年以上电子类相关产品售后、技术支持、维修工作经验，有国际客户服务经验者优先；

3、熟悉LED显示屏产品者优先；

深圳市艾比森光电股份有限公司 Shenzhen Absen Optoelectronic., Ltd.

    艾比森（股票代码：300389）是LED应用领域全球知名品牌，创立于2001年，专注于LED显示屏业务。产品远销美洲、欧洲、澳洲、亚洲、非洲等110多个国家和地区，广泛应用于美国NBA球赛、世界杯、欧洲杯、总统新闻发布会、高档购物商场、奢侈品牌专卖店、国家电视台等领域，成功实施了6500多个经典案例，LED显示屏产品出口额连续6年稳居行业***。
    艾比森先后获得“***高新技术企业”、“广东省守合同重信用企业”、“深圳知名品牌”等称号，且已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000有害物质过程管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，大多数产品通过了CE、RoHS、ETL、EMC等欧美国际认证。
    艾比森坚守“诚信、感恩、负责任”的核心价值观，践行“让世界绽放”的企业使命，我们崇尚简单、直接的沟通方式，一切从“真”开始。我们用选继承人的标准选择人才，用爱心做事，用感恩的心做人。