北京招聘

工作内容

1、维护好客户，建立良好的客户关系。建立客户档案，客户资料数据的收集、整理。

2、通过即时通讯（阿里旺旺）,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

3、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

4、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；并统计分析用户需求信息及时上报相关部门处理；

5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

6、客服要沟通、衔接好销售的整个环节，销售、下单、发货、确认、售后服务。

任职资格：

1、熟悉电子商务行业，有过客服经验；（淘宝商城或店铺客服经验者最佳）

2、熟练使用网络常用软件，中文输入速度较快，普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达能力，思维敏捷，细致耐心；

3、工作仔细认真，思路清晰，具有独立解决问题的能力，处事果断；有良好的沟通协调能力；

4、有良好的服务意识。

北京永邦恒展网络科技有限公司，成立于2011年年初，是由国内几家实力雄厚的企业共同出资组建的集产品设计、生产、销售为一体的电子商务公司。
在服饰类商品日趋追求时尚，品质与性价比的统一，销售方式方便、快捷及多元化的电子商务时代，永邦恒展公司依托几十年与国际一线品牌合作设计、生产的优势和雄厚实力，凭借国内一流网络营销策划专家专业化的品牌精准推广，已在服饰类商品的生产和销售领域彰显勃勃生机。
公司自有品牌Odescalchi（澳德斯科奇）源自西班牙，专注于皮革制品的设计与生产，凭其力臻完美、世代相传的制作工艺，被欧美国家消费者认可，并逐渐发展成为以皮革类产品为主，鞋类、箱包类、服装服饰类产品王国。
如今公司凭借其在国外成功经验，把传承经典、追求时尚的设计理念引入国内市场，坚持产品自身价值为终端销售价格的网络直销模式，以优质的品质，亲和的价格，让国内消费者尽享国际品牌的时尚品味与舒适体验。
永邦恒展公司拥有一支团结协作、素质过硬的团队，公司始终认为人才是公司最大的财富，重视人才，重用人才，是我们的根本。
我们求贤若渴！
我们有完善的人才晋升制度和培训机制，广阔的个人发展空间！
如果您有梦想、有实力，想一展才华，欢迎加入我们这个充满活力与激情的团队！