北京招聘

岗位职责：
1、 处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、 根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持。

任职要求：
1、 机械、电气等相关专业，大专以上学历；
2、 2年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验；
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；
4、 工作讲究效率，细致认真，责任心强；
5、 能适应艰苦工作环境（煤矿井下）。


此职位的工作地点在公司内蒙办事处（地址：陕西省榆林市神木县大柳塔镇）

    创建于2005年的北京华海基业机械设备有限公司，依托其独特的国际化视野及丰富经验，以技术发展和客户需求为导向，与多家德国知名企业强强合作，引领中国煤炭开采领域的尖端技术。
    创立伊始，公司代理全球领先的矿山设备；提供全方位售后维修服务以及个性化的解决方案。
    2015年公司成功实现了战略转型。现在，公司在北京经济技术开发区和德国拥有三家现代化工厂，分别生产特种工业链条，液压阀和高压柱塞泵。在北京的世界上***化的工业链条研发生产基地之一，历经5年投资建设并于2015年投入使用。2015年也同时完成对全球液压阀生产的领导者德国OHE公司的并购。2016年又完成了对德国Schaefer泵业有限公司的并购。
   新起点，新机遇！ 在全新的平台上，北京华海基业机械设备有限公司将更加努力，与同行共成长，继续在安全，高效上引领技术发展。
    满足客户需求是我们不懈追求，为客户创造更多价值是我们永恒目标！