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北京通州95510客服(非销售)

济南众声通讯技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:30
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位名称:回访岗(非销售)
岗位职称:回访助理、回访员、回访师
需求人数:30人
所属部门:集团电话中心(全国总部)
部门性质:后援支持类
地 址:北京市通州区翠屏南里96号楼
岗位职责:
负责具体落实公司的回访工作计划,开展多种形式客户回访工作。
任职条件:
1. 具有大专及以上学历,男女不限;
2. 具备基本的金融保险知识;
3. 具备基本的客户服务知识;
4. 普通话标准,吐字清晰,打字速度在40字/分钟以上;
5. 具有一定的亲和力;
6. 具备良好的表达能力,描述清楚回访的目的;
7. 具备良好的沟通能力,把握客户传达的信息;
8. 具备职业责任心,保质保量的完成每日的回访任务;
9.有相关保险、客服工作经验者优先;
10.能适应轮班制及夜班;
11.可接受优秀大专、本科应届生与实习生。
岗位福利:
1.按照国家规定缴纳五险一金(非京籍五险一金);
2.享受公司提供的交通补贴、误餐补贴、夜班补贴、勤工奖、过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋)、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、补充保险等;
3.旅游等工会活动;
4.年终奖金。


地址:北京市通州区翠屏南里96号楼

联系人:井经理
联系电话:010-83487949

简历邮箱:zhaopin@yuanzhonghr.com




公司介绍

济南众声通讯科技有限公司于2011年成立,位于山东济南,是一家专注于呼叫中心运营管理、外包服务、信息服务、网络集成及软件开发的高新技术企业。公司的定位是面向中国大陆及海外市场的ICT服务商、呼叫中心整体解决方案提供商、电信业务虚拟运营商、应用软件产品开发集成商。公司凭借服务外包运营经验,适应世界经济发展潮流,积极响应政府倡导,全方位承接国内及国际(离岸)服务外包业务,目前客户涵盖政府、交通、教育、金融、科研及制造等行业。

众生通讯是山东省科技厅认定的高新技术企业、山东省信息产业厅认定的双软企业、山东省外经贸厅认定的重点服务外包企业。公司拥有工信部颁发的全国跨地区增值电信业务经营许可证、山东省通信管理局颁发的呼叫中心、信息服务及互联网经营资质证书 。

众生通讯具有呼叫中心、信息服务等多种业务经营资质,可提供包括呼叫中心服务外包、电话营销在内的多种服务外包的业务模式,满足客户服务、市场营销、数据清洗等一系列的客户需求 .另外,公司的愿景是成为一个以客户需求为导向,具备极高性价比、业内领先的呼叫中心(Contact Center)服务提供商,以帮助我们的客户创造更好的商业价值 。

联系方式

  • Email:zhaopin@yuanzhonghr.com