北京招聘

岗位描述：
1、统筹管理和规范公司客服部门的工作；
2、根据本部门员工职责合理分配工作并进行指导与检查；
3、本部门与其他部门的工作协调与沟通；
4、建立并维系与客户的良好关系，提升公司形象；
5、为公司客户提供完善的后期服务，例如登录辅导和后续服务工作的安排；
6、定期为客户举办知识性讲座，以便客户在尚未登录前即对海外的生活有个系统的了解并做相关安排；
7、作为客服部经理，协调解决客户在移民申请过程中产生的问题与纠纷；

岗位要求：
1、年龄在23-35岁之间，具备较强的沟通能力、协调能力、危机处理能力、客户服务意识，具有较好的亲和力，团队合作精神佳；
2．熟悉各国移民项目的基本知识，项目周期，办理流程等；
3．了解客户心理，沟通到位，有技巧地处理各类疑难问题；
4．工作积极热情，有责任心，效率高；
5．大专以上学历，英语四级以上，有海外留学或移民背景更佳；
6．一年以上客户服务管理经验；
7．熟练操作办公软件。

迈斯林集团是中国因私出入境指定的专业移民咨询服务机构。集团总部设于北京，在上海、杭州、重庆、福州、石家庄、沈阳、无锡等地建立了分公司，在加拿大、温哥华、多伦多和温尼伯、美国的芝加哥和澳大利亚的悉尼设立了海外分公司。迈斯林每年为超过1000个家庭，3000多人次提供出国咨询和出国代理服务。

迈斯林是加中贸易理事会成员、中国因私出入境中介协会成员、北京企业联合会和北京企业家协会常务理事单位、北京重庆商会成员、浙江省公众满意质量诚信双优单位、加拿大移民代理协会成员、澳大利亚移民代理协会成员，在加拿大、澳大利亚等国家投保了高额商业信誉保险。

迈斯林集团---北京华庄迈斯林联合咨询有限公司
网址：www.maslink.com.cn
联系地址：北京市东城区东长安街一号东方广场东一办公楼18层1806室
联系电话：010-65545866
传真电话：010-65546791