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人力资源经理/HR Manager(员工关系与绩效方向/ER & Performance）

工作职责：

• 员工关系：

1、负责建立和维护完善的员工沟通渠道体系，保证信息、政策的准确、迅速传达和反馈以及员工满意度调查规划与执行；

2、劳资风险制度的制定及风险控制机制的建立，以及员工劳资纠纷、仲裁、投诉及突发事件处理；

3、管理和优化公司的员工关系管理体系，制定相关政策与流程，建立和谐、愉快、健康的劳资关系；

4、建立集团沟通体系及渠道，并运行各级别垂直平行的沟通项目；

5、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果并提出改善措施；

6、负责公司离职管理，分析离职面谈记录和离职数据；

7、处理员工冲突，妥善安排员工不满情绪，解决员工投诉和劳动纠纷；

8、有组织各类企业文化活动及对雇员进行职业操守与劳动关系相关培训经验者优先。

• 绩效管理

1、建立并完善公司绩效管理体系，制订绩效管理制度及流程并监督执行；

2、拟定公司绩效考核方案，指导各部门确定考核指标与标准，并组织实施；

3、监控公司各部门执行绩效计划、绩效考核、绩效面谈等工作；

4、沟通各部门绩效考核打分，指导确定绩效等级；

5、组织绩效反馈，受理公司各部门的绩效考核投诉；

6、根据公司绩效考核制度，拟定公司绩效考核结果应用方案；

职位要求：

1、本科以上学历,五年以上人力资源管理的工作经验；

2、大型集团/外资公司员工关系/绩效管理或人事部经理工作经验；

3、熟悉员工关系和绩效管理，且对HR其他模块也有相当的了解，熟悉相关劳动法律法规；

4、亲和力佳、思维活跃、敏感性强，具有优秀的人际沟通技能和谈判推动能力；

5、熟练使用英语，具备优秀的书面与口语沟通能力。

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