北京招聘

岗位职责：
1、接听客户的来电，负责解决客户在基金网站办理业务的相关咨询；
2、通过接听电话很好的了解客户的投资需求，维护后续客户关系；
3、主动联系存量客户，定期回访，了解客户的信息，分析客户的基本状况，掌握客户的理财目标和需求，为客户提供理财建议；
4、协助客服主管做好客户信息、满意度调查等相关分析统计工作，并及时传递给相关部门并予以协助改进。


任职要求：
1、大专以上学历，熟练使用办公软件；
2、一年以上金融类或电话服务营销工作经验，具备证券从业资格证书优先；
3、普通话标准、流利，吐字清晰，声音甜美、热情、有亲和力，善于沟通；
4、学习能力强，有团队精神及独立解决问题的能力；

普益财富是一家综合财富管理、咨询与服务机构。公司股东为2010年“福布斯中国潜力企业榜”第14位的泛华保险服务集团（纳斯达克股票代码为CISG）。公司是以深入的数据和研究为基础，以资产配置服务、为核心，为客户提供产品创设等服务的专业理财机构。

目前拥有一支近100人的高素质金融专业团队。公司拥有国内金融业专家级研究顾问5名、副教授以上级科研和管理干部6名、2名博士后和12名博士科研与管理人才，30%以上的员工拥有经济与金融相关专业硕士学位。核心研究力量来自于西南财经大学信托与理财研究所，依托西南财经大学信托与理财研究所，公司还拥有50余名客座教授和近百人的专家团队。

服务理念
普益财富以深入的数据和研究为基础，以资产配置服务为核心，为客户提供咨询、资讯、产品创设等财富管理综合服务。公司已为70余家银行、30余家信托、15家保险等金融机构提供了多层次、多方位、定制化的产品和服务。

公司网址：http://www.pywm.com.cn