北京招聘

岗位职责
1、快速，准确，专业地完成国内、国际机票、酒店的查询、报价、订座、确认工作；
2、快速、准确地答复客户对国际机票复杂报价的问题，并快速提供合理的报价方案；
3、按照业务规范解决客户的退、改、签等问题，为客户做好售后服务；
4、积极配合销售部做好客户需求查询、跟进、反馈；
5、对客户提出的问询给予答复，处理一般投诉。并解释相关内容，确保客户对公司以及
相关业务规定和流程有着清晰、全面的认识；
6、负责做好重要旅客的购票工作，对有特殊要求的旅客，及时与相关部门联系解决。
7、按照要求参加公司业务技能、专业和礼仪培训，达成培训要求，不断提高服务水平；
8、管理客户关系，提高用户满意度。通过自己的努力，全心帮助客户，赢得客户的信任；
9、跟踪订单,，在现有客户中挖掘潜在客户，开发新客户；
10、做好公司与客户之间的结账工作；
11、销售报表和日常工作问题的汇报，完成上级领导安排的其他任务；

任职要求：
1、具有eterm操作经验；
2、有国际机票工作经验者优先录用；

工资待遇：
基本工资+提成+奖金；
1、本职位试用期一个月，试用期满后，保证3000元以上；
2、本公司可免费提供住宿；
3、无本行业工作经验都勿投些职位简历

        我公司成于1998年，主要从事国内、国际航空客运代理、团队机票、会议服务等业务。 公司成立以来始终奉行“诚信为本”的经营宗旨，确立了“用户第一、员工第二”的经营目标，重视服务与创新，企业发展走稳健的道路，重视员工的发展与福利。全年国内、国际客运销售总额达到7亿多元。
       面对新的竞争与挑战，我公司成功整合了电子商务与传统航旅，向企业会员提供全方位商旅服务。我们将以十分的稳健、百倍的创新、千倍的努力投身于优良的经营业务中，并获得了众多客户的依赖和好评。