销售主管
北京波士诚达汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-04-06
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:汽车销售/经纪人
职位描述
任职资格:
1、男:175以上;女:165以上;专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、具备3年以上汽车行业销售顾问工作经验,有管理经验,有带过8人以上团队经验;
3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;
4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;
5、具有很强的事业心,执行能力强。
6、具备奔驰认证销售顾问资格者优先
7、具备出色的产品演示和销售知识、具备出色的梅赛德斯-奔驰产品和竞争对手产品知识
8、具备出色的客户关系管理知识、完整的上牌流程与相关税法知识、完备的商务礼节和职业着装知识
9、能够在销售经理监督下定期完成销售目标,并能独立处理和解决所负责的工作任务;
10、能够开发客户资源,寻找潜在客户,带领销售小组成员完成销售目标;
11、监督指导、协调、审核销售顾问工作及有关的文档和交车记录;
12、能够解决客户就销售和服务满意度等提出的投诉;
岗位职责:
1、展厅管理
-监督并确保展厅、展示车辆和广告根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商的政策,保持清洁及美观
-实现展厅概念的持续提升以增强客户体验(例如梅赛德斯-奔驰展示系统 II)
-根据政府法律和经销商的政策维持安全、卫生和健康的工作环境
-根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策,确保陈列及演示用车充足、可用,电池车充电完全,且外表美观
-根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策,确保在展厅内提供充足的产品宣传册和销售相关推广材料
-定期监控展厅流量等相关情况,完成展厅日志
2、销售顾问周、月度各项业务KPI分析,制定提升计划
3、销售流程
-制定展厅销售顾问排班表,主持每日晨夕会
-通过走动式管理,确保销售顾问按照梅赛德斯-奔驰的销售流程的要求,为每一位顾客提供专业、友善的服务
4、金融及保险销售支持
-在销售过程中支持汽车金融和保险产品的销售、支持二手车业务及装饰产品的销售
-协助信贷保险部门接收充分的客户信息以保障移交的顺利进行
5、客户车辆交付
-规划和协调安排每日的车辆交付,参加交车面访并了解客户对销售服务过程的反馈和评价
-确保交付前已根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的相关政策完成检查
-确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准
-确保将客户介绍到售后服务部门
6、客户关系管理
-监控涉及销售满意度指标值的业务目标
-根据经销商的政策,协助销售顾问处理客户投诉,立即将困难案例上报给销售经理
-监控客户生命周期跟踪的实施以提高客户满意度和忠诚度
-维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动
-监督和确保客户数据库的及时更新和销售信息的记录
7、销售顾问指导
-激励销售顾问的个人绩效以最大化销售机会
-必要时协助销售顾问完成交易
-在工作过程中指导销售顾问来提升使客户满意的技巧、投诉处理技巧及产品知识
8、培训
-出色的产品演示和销售知识、负责梅赛德斯-奔驰产品和竞争对手产品知识的培训
1、男:175以上;女:165以上;专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、具备3年以上汽车行业销售顾问工作经验,有管理经验,有带过8人以上团队经验;
3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;
4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;
5、具有很强的事业心,执行能力强。
6、具备奔驰认证销售顾问资格者优先
7、具备出色的产品演示和销售知识、具备出色的梅赛德斯-奔驰产品和竞争对手产品知识
8、具备出色的客户关系管理知识、完整的上牌流程与相关税法知识、完备的商务礼节和职业着装知识
9、能够在销售经理监督下定期完成销售目标,并能独立处理和解决所负责的工作任务;
10、能够开发客户资源,寻找潜在客户,带领销售小组成员完成销售目标;
11、监督指导、协调、审核销售顾问工作及有关的文档和交车记录;
12、能够解决客户就销售和服务满意度等提出的投诉;
岗位职责:
1、展厅管理
-监督并确保展厅、展示车辆和广告根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商的政策,保持清洁及美观
-实现展厅概念的持续提升以增强客户体验(例如梅赛德斯-奔驰展示系统 II)
-根据政府法律和经销商的政策维持安全、卫生和健康的工作环境
-根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策,确保陈列及演示用车充足、可用,电池车充电完全,且外表美观
-根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策,确保在展厅内提供充足的产品宣传册和销售相关推广材料
-定期监控展厅流量等相关情况,完成展厅日志
2、销售顾问周、月度各项业务KPI分析,制定提升计划
3、销售流程
-制定展厅销售顾问排班表,主持每日晨夕会
-通过走动式管理,确保销售顾问按照梅赛德斯-奔驰的销售流程的要求,为每一位顾客提供专业、友善的服务
4、金融及保险销售支持
-在销售过程中支持汽车金融和保险产品的销售、支持二手车业务及装饰产品的销售
-协助信贷保险部门接收充分的客户信息以保障移交的顺利进行
5、客户车辆交付
-规划和协调安排每日的车辆交付,参加交车面访并了解客户对销售服务过程的反馈和评价
-确保交付前已根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的相关政策完成检查
-确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准
-确保将客户介绍到售后服务部门
6、客户关系管理
-监控涉及销售满意度指标值的业务目标
-根据经销商的政策,协助销售顾问处理客户投诉,立即将困难案例上报给销售经理
-监控客户生命周期跟踪的实施以提高客户满意度和忠诚度
-维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动
-监督和确保客户数据库的及时更新和销售信息的记录
7、销售顾问指导
-激励销售顾问的个人绩效以最大化销售机会
-必要时协助销售顾问完成交易
-在工作过程中指导销售顾问来提升使客户满意的技巧、投诉处理技巧及产品知识
8、培训
-出色的产品演示和销售知识、负责梅赛德斯-奔驰产品和竞争对手产品知识的培训
公司介绍
北京波士诚达汽车销售服务有限公司是波士集团旗下的拟建奔驰AH250/SC11经销店,是依照梅赛德斯—奔驰全球统一标准设计建造的集整车销售、配件供应、售后服务为一体的经销商。公司地理位置优越,位于北京市通州区九棵树汽车城商圈,毗邻九棵树地铁站、通州金融街,交通便利。公司将以高效的管理,先进的技术,优质的客户服务诠释奔驰的星辉内涵。
公司正在筹建中,现特向社会诚聘精英,公司将为您提供系统、专业的培训、具有竞争力的薪资福利、完整的职业生涯规划以及非常良好的发展平台。
波士诚达——奔驰之家,欢迎您的加入!
公司正在筹建中,现特向社会诚聘精英,公司将为您提供系统、专业的培训、具有竞争力的薪资福利、完整的职业生涯规划以及非常良好的发展平台。
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联系方式
- 公司地址:地址:span北京市通州区九棵树西路90号