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客服专员/助理(非技术)

北京聚众通晓企业管理服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

上班时间:08:30-17:30 正常双休

工作职责:

1、受理客户的来电咨询,为客户介绍产品,解答疑问;

2、处理、跟踪以及解答客户在订单过程中的疑问;客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;

3、记录、整理客户资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;部分网络推广宣传工作及上级主管下达的临时性相关工作 ;

任职要求:

1、大专以上学历,1年以上客服经验,普通话流利,声音甜美;有呼叫中心客服经验者优先;

2、有较强的沟通理解能力、良好的语言表达能力及问题分析能力;

3、熟练使用办公软件、打字速度较快;

如果您有梦想,有激情,有能力,请您致电:010-64969117

公司介绍

                                                 公司简介
    北京聚众通晓企业管理服务有限公司成立于2006年10月,是一家立志于农业产业发展的民营企业,以全国知名品牌农副产品的整合营销、农业项目投资、管理服务为主。由一群富有理想,社会责任感的人员组成,是一家创业型企业。公司以恢复有机农业种植模式,回归自然本源;推行科技种植技术,提高生产能力;组建农业专家队伍,产业化规模生产;规范消费市场、按需生产为己任。公司创始人陈小忠先生系“北京林业大学共青团大学生创业就业学校”创业就业导师;苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会常务理事,订单有机农业倡议者。
    我们有一个梦想,让土地变工厂,让中国亿万农民参与工厂化的生产模式,订单式生产,日出而作,日落而息,无产销不对称的后顾之忧,享受陶渊明笔下的田园生活;我们有一个梦想,让我们的消费者朋友吃上绿色、有机的健康食品,尽享生活之美。我们希望能够成为亿万农民与消费者之间的桥梁,成为农民可信赖的伙伴,成为消费者信赖的食品管家,一起分享创造的喜悦,生活的喜悦。
    聚众通晓将人力资源作为企业所拥有的第一资源以海纳百川的胸怀不拘一格降人才。公司崇尚团队精神、鼓励创新、尊重个性、倡导以沟通营造宽松和谐的氛围。通过公司的规范管理,将个人职业生涯与企业永续发展相结合,实现个人与企业共同发展。选择聚众通晓您意味着:
    年轻有朝气的团队,专业而优秀的工作伙伴;
    在良好的企业文化和完善的制度中享受工作的乐趣;
    极具发展潜力的行业,有挑战性的事业和广阔的发展空间;
    合理的薪酬制度、完善的社会保险等各种完善的福利制度;
    公司现进入快速发展的阶段,真诚期待您的加盟!相信志同道合的你会给公司带来新的激情,会给我们的团队带来新的力量!

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