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高级技术支持工程师

上海牙木通讯技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
1. 负责产品的售后技术支持,对售后客户满意度负责。
2.在高级技术支持工程师的指导和帮助下,完成合同规定的工程项目的实施方案、割接方案;以及工程现场的项目组织、管理及其他产品交付工作,对工程现场质量负责。配合相关部门,完成项目验收。
3. 日常工作包括但不限于:组织实施相关产品的维护、巡检、版本升级、现场客户培训、技术问题远程和现场解决等内容。同时包括配合相关部门协调客户关系、共同达成公司总体目标。
4.收集客户现场需求,按照要求整理并提交给产品接口人。
5.本职位工作驻地为上海,出差地区主要为华东省会城市。
任职资格:
1. 通信、电子、计算机网络相关专业本科及以上学历;
2.五年以上通讯、软件行业相关经验,需具备同等岗位或研发背景,优选具有相关电信行业从业经历者;或虽无类似经历,但具有较强的学习能力或动手能力,具强烈责任心,肯吃苦耐劳,愿意通过自我培养和额外付出,在短期内成长为可胜任本职工作的特别优秀者。
3.要求强烈的责任心和优秀的服务意识、以及良好的团队合作精神,良好的沟通和学习能力。
4.个人品德值得信赖,做事风格踏实认真;性格坚韧、顾全大局,并敢于承担责任。
5. 能够承受较强的工作压力,能适应短周期频繁出差。
6.技术关键点:熟悉网络协议,了解LINUX。

公司介绍

上海牙木通讯技术有限公司(Shanghai YAMU Networks Co.,Ltd)是国内知名的DDI(DNS\DHCP\IPAM)一体化解决方案提供商,致力于为电信运营商、金融机构、政府及企业客户等客户群提供网络基础架构设备与服务的研究、开发和应用,网络智能、应用交付、移动通讯基础架构管理,网络智能云服务和新兴互联网领域的高可用安全产品和服务一体化解决方案及专业技术支持服务。

牙木通讯创始于2003年,总部位于上海,设立上海、杭州双研发中心,在北京、广州、成都均设立,销售&技术服务支持中心,本科及以上人员超87%,研发团队的主要成员来自西安交通大学、北京邮电大学、浙江大学、华东理工大学等著名高校,研发人员占总员工数比超50%。
公司成功参与历年两会、互联网大会、上海世博会、广州亚运会、深圳大运会、新疆亚欧博览会、第十九次全国代表大会等国家重大活动的保障任务。


*公司资质荣誉*
数十项国内发明专利和软件著作权
2010年 高新技术企业
2013年 ISO9001认证
2016年 上海市专精特新企业
2016年 上海市明星软件企业
2016年 上海市优秀软件产品
2016年 《信息系统集成与服务资质3级》
2016年 广东省科技进步奖
2016年 中国通信协会科技进步二等奖(部级奖项)
2017年 ISO27001认证
2017年 SmartDDI、DNsys产品3C认证
2018年 上海市软件企业

上海市软件行业协会会员
上海市信息安全行业协会会员
中国网络安全产业联盟会员
上海市守合同重信用企业
上海市科技成果转化项目实施企业
2016、2017年度纳税信用等级A级

完善的福利待遇
1、福利保障:公司缴纳社保(养老、医疗、失业、工伤、生育)与住房公积金;
2、额外商业保险:附加交通意外险和医疗商业险;
3、节假日休假:各类带薪休假(法定节假日、年假、公司年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等);
4、婚育礼金:结婚礼金、生育礼金;
5、年度健康体检;
6、年度员工旅游、不定期团建;
7、提供丰富的早餐、下午茶、咖啡畅饮;
8、丰富的技术学习环境;轻松舒适的办公环境;优秀且具凝集力的团队,在这里你收获的不仅是成长还有伙伴友谊。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区雅宝路12号华声国际大厦1310室