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运营部经理

北京丽水宝贝教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:其他  营运经理

职位描述

岗位职责:

1、分工负责场馆的运营管理工作,对总经理负责。

2、组织和监督执行场馆运营程序、服务标准、管理规范并逐步完善,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保场馆服务质量。

3、与市场营销部门密切配合,以保证场馆经营目标的实现。

4、主持工作例会,鼓舞员工士气,听取场馆运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种问题。

5、组织协调各运作部门的协同配合,确保场馆的各项服务符合顾客的需求并满意。

6、及时处理顾客的投诉,代表场馆总经理和顾客进行沟通,有权采取场馆最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。

7、组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保场馆运营管理无空档,确保员工有良好的工作心态和状态。

8、组织处理场馆运营过程中发生的各种突发事件。

9、负责保持场馆内一切正常, 与后勤部联系,及时进行必要的维护、维修工作。

10、完成董事会及总经理交办的其它工作。

公司介绍

北京丽水宝贝教育咨询有限公司(宝贝当家)是一家外商独资的专业化儿童职业体验乐园,由一支具有丰富经验的国际化团队倾力打造,主要服务于3-13岁的儿童及家长。公司吸纳了来自中国、新加坡、印度尼西亚、英国等地近400位优秀人才,精心选址于北京最大的儿童消费商圈——金源时代广场儿童成长天地,占地8500多平米,设有50多个活动场馆及70多种职业角色,并不定期推出多样化的趣味主题活动,为儿童奉献了一个国际化的专业体验场馆,势必将发展为北京最受儿童家庭欢迎的消费场所。
宝贝当家以“今日的孩子,明日的领袖”为企业哲学,旨在以国际体验服务水平和先进教育理念为基础,通过探索、提供以及推行儿童职业体验,与家长携手促成儿童的全面发展,迈好成功人生的第一步。

公司网址:www.babyboss.cn

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区远大路1号金源时代购物中心B1
  • 邮政编码:100097