北京招聘

岗位职责：

1、负责管理客服团队，给客服提供引导或支持并监督他们的日常工作；
2、能妥善处理售前售后服务中出现的问题和客户的投诉处理，对顾客满意度的达成跟踪及分析；
3、协调、配合各渠道推广活动，做好售前准备工作；
4、全方位优化客户服务质量；
5、负责客服人员的考评，提升团队凝聚力。

任职资格：
1、专科及以上学历；
2、三年以上电子商务客服主管工作经验；

3、熟悉淘宝后台及各项工具的运用，了解淘宝的运营与推广，有实际操作经验者优先
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

本职位做六休一

泰璞（上海）电子商务有限公司作为一家新成立的公司， 却拥有深厚的网络销售底蕴。主要从事在线销售经官方授权的家用电器产品。公司拥有自己的官方网站，在京东、新蛋、淘宝商城等大型网销平台上都有信誉店铺。本公司具有合理的管理机制，完整的企业规划，愿大家与我们一起把握未来，创造未来，拥有未来， 共同发展，创造一片属于我们自己的天地！

一经录用，公司提供良好的晋升空间，给予员工缴纳保险，餐费津贴、交通补助等。对长期员工每年会有加薪机会，重点培养优秀员工升职为主管（有年终奖）。

泰璞团队期待您的加入。
公司淘宝商城网址：http://joyoungtp.tmall.com/