北京招聘项目经理（客户服务）

项目经理（客户服务）

岗位职责：

1、规范客户服务标准，完善客户服务体系，编制各项客户服务管理制度与流程，并确保各项制度得到执行；

2、组织制定年度客户服务与客户关系发展计划，并保证计划得到贯彻执行；

3、进行客户投诉处理的监督和检查，及时发现其存在的问题，提升公司的服务水平；

4、负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户档案等信息；

5、指导和培养客户服务团队。

任职条件：

1、有五年以上同等职位运营管理工作经验；

2、全日制大学本科以上学历；

3、有良好的服务意识，有耐心，有热心；

4、思维敏捷、执行能力强；

5、有良好的团队协作精神，极强的沟通能力；

6、有信仰者优先。

    东方财富投资管理有限公司是一家专业从事投资和投资管理的企业。

    公司诚邀具有创新意识、有社会责任感，有团队精神，有工作热情，有信仰追求的有缘人加盟！