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客服专员

友众信业商务顾问(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【工作内容】:

1、接听400电话,或在线受理客户咨询;
2、提供准确快速的客户服务,针对客户问题,提出有效的意见与建议;
3、及时记录、汇总、反馈所受理问题;

【任职资格与要求】:

1、年满18周岁,男女不限,大专以上学历;
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、接受轮班轮休工作制、有良好的沟通能力与服务意识;
4、有呼叫中心经验优先,优秀应届毕业生亦可。

【工作地点与时间】:

工作地点: 北京市-海淀区-西直门(近西直门地铁,步行5分钟)
工作时间: 1. 做五休二,朝九晚六。
2. 偶有加班,轮班制度,每人每月至多3次。加班时间最晚至21点,按法定规定支付加班费,并有晚餐补助。

【薪酬福利】:

薪酬:基本工资+补助+绩效工资。
福利:五险一金(入职即刻缴纳)、带薪培训、节日福利、带薪年假、年终奖金等。

【晋升机制】:

每年两次职级调整机会,公平考核,薪酬、福利随之变化;
司龄半年以上,享有公开竞聘权利,优先从内部提拔管理层。

公司介绍

友信(youcredit.cn),为有资金需求和理财需求的个人搭建了一个公平、透明、稳定、高效的金融服务平台。

借款人通过友信获得了信用贷款,满足了个人的资金需要;同时理财人则可以把自己的闲余资金通过友信出借给那些信用良好且有资金需求的个人,在获得良好的资金回报率的同时帮助了他人。

作为P2P(个人对个人)信贷服务模式在中国的实践者,友信通过其热情、贴心的服务,严格、专业信用风控体系,在广大的客户群体中竖立了良好的口碑。

公司网址:www.youcredit.cn

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区西直门外高梁桥斜街59号 1号楼中坤大厦701
  • 邮政编码:100022