前台接待/总机/接待生(职位编号:KF002)
华能大厦
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:物业管理专员/助理 物业设施管理人员
职位描述
岗位要求:
大专及以上学历,净身高170cm以上,形象好,善于沟通,用心服务,具备五星级酒店或写字楼工作经验者优先。
职位描述:
1. 每天提前十分钟到达岗位。上岗后应对负责区域内的设备设施、会议备品进行检查清点,确保无误。
2. 熟悉高管楼层领导姓名、职务、房间号及房间所在位置。
3. 负责华能集团公共关系活动的接待,根据办公厅/秘书处/国际部等相关部门下发的宴会预订单及宴请活动文件,通过高管层领班通知会议主管。
4. 将接待活动通知发给会议主管后,巡视现场,检查并跟进各项准备工作进展情况。活动结束后,通知清理现场。
5. 严禁空岗,有急事应及时向直属上级请示,得到批准并有人替岗后方可离开。
6. 耐心解答入厦公司及领导人的客人来访的询问,对不了解的情况,协助入厦公司咨询其他相关部门,始终做到礼仪接待的基本状态和标准仪表姿态。
7. 接待访客并对访客悉心指引。整个服务中要始终做到礼仪接待的基本状态和标准仪表姿态。
8. 熟悉楼层环境;对值岗服务范围内的陌生人来访负有警卫责任;对于异常人的异常举动需要格外警惕,发现可疑应巧妙周旋或指引、引领开领导层范围并及时设法报告上级;绝对杜绝、施工、上访、误访、推销人员对领导房间的侵入;发现设备、设施故障,能够及时报修。
9. 高管楼层遵循隐性物业服务原则,对于急修和突发事件要及时与领导秘书联系,得到许可后积极配合相关人员处理,保持高管层的正常环境及秩序。
10. 每天做好工作记录。临时替换、离开岗位时,需与接替人做好交接记录
11. 对于未处理完的工作要委托接班、顶替人跟进处理解决做好记录,并向上一级主管汇报。
12. 协助解决领导层/办公厅/秘书处/国际部/等相关部门的日常报修、货物搬运办理、领导订餐、访客迎宾及接待、报纸派发、遗留问题处理等。
13. 做好负责区域内的节能降耗、垃圾分类、废物回收工作。
14. 认真完成领导交办的其它任务。
大专及以上学历,净身高170cm以上,形象好,善于沟通,用心服务,具备五星级酒店或写字楼工作经验者优先。
职位描述:
1. 每天提前十分钟到达岗位。上岗后应对负责区域内的设备设施、会议备品进行检查清点,确保无误。
2. 熟悉高管楼层领导姓名、职务、房间号及房间所在位置。
3. 负责华能集团公共关系活动的接待,根据办公厅/秘书处/国际部等相关部门下发的宴会预订单及宴请活动文件,通过高管层领班通知会议主管。
4. 将接待活动通知发给会议主管后,巡视现场,检查并跟进各项准备工作进展情况。活动结束后,通知清理现场。
5. 严禁空岗,有急事应及时向直属上级请示,得到批准并有人替岗后方可离开。
6. 耐心解答入厦公司及领导人的客人来访的询问,对不了解的情况,协助入厦公司咨询其他相关部门,始终做到礼仪接待的基本状态和标准仪表姿态。
7. 接待访客并对访客悉心指引。整个服务中要始终做到礼仪接待的基本状态和标准仪表姿态。
8. 熟悉楼层环境;对值岗服务范围内的陌生人来访负有警卫责任;对于异常人的异常举动需要格外警惕,发现可疑应巧妙周旋或指引、引领开领导层范围并及时设法报告上级;绝对杜绝、施工、上访、误访、推销人员对领导房间的侵入;发现设备、设施故障,能够及时报修。
9. 高管楼层遵循隐性物业服务原则,对于急修和突发事件要及时与领导秘书联系,得到许可后积极配合相关人员处理,保持高管层的正常环境及秩序。
10. 每天做好工作记录。临时替换、离开岗位时,需与接替人做好交接记录
11. 对于未处理完的工作要委托接班、顶替人跟进处理解决做好记录,并向上一级主管汇报。
12. 协助解决领导层/办公厅/秘书处/国际部/等相关部门的日常报修、货物搬运办理、领导订餐、访客迎宾及接待、报纸派发、遗留问题处理等。
13. 做好负责区域内的节能降耗、垃圾分类、废物回收工作。
14. 认真完成领导交办的其它任务。
公司介绍
中国华能大厦位于西城区复兴门内大街6号。大厦面积128000平方米。是华能自建自用大型写字楼。为华能集团总部所在地,入住办公单位为华能集团及其所属二级公司。大厦物业为华能自管项目,物业服务人员300余人。
联系方式
- 公司地址:西城区复兴门内大街6号
- 邮政编码:100031