北京招聘

职位描述：
1、工作区域现场管理与坐席运营状态监控
2、突发问题的临时处理保证产品正常运行
3、按时提交数据报告及时收集并反馈用户建议
4、用户各项疑难问题的跟踪与处理
5、协助部门各项管理制度、业务流程及考核制度的建立并配合实施
6、帮助团队提升服务质量，较好的带动团队建设，调动团队积极性达成部门目标。
7、领导交付的其他工作

职位要求：
1、大专以上学历，拥有一年以上呼叫中心管理经验；

2、熟练使用office软件，能够进行相关数据分析；

3、有较强的沟通协调能力，语言表达能力较好；

4、一定的文字处理能力和逻辑判断能力，善于撰写、整理各种文档；

5、男女不限，能承受较大的工作压力，服从部门管理。

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北京触控科技有限公司成立于2010年，是中国领先的移动数字娱乐平台公司之一，自主研发了中国团队迄今最成功的休闲游戏产品《捕鱼达人》系列，其支持、维护的Cocos2D-X引擎已成为中国市场占有率最高的手机游戏引擎，并成功发行了《秦时明月》、《乱斗堂》等“明星手游”产品。
公司总部位于北京，在美国，日本等国设有办事处，积极拓展海外业务，推动品牌全球化。
未来，我们将继续致力于为全球移动开发者提供完整高效的解决方案和服务，向用户提供丰富优质的娱乐内容，推动数字娱乐生态健康发展。