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技术坐席

北京光音盛世信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、为用户解答I8一点通软件在安装、使用上遇到的常见问题;
2、接听访客咨询电话;
3、处理点卡商城等业务投诉;
4、配合技术工程师为用户远程处理解决常见技术性问题。
任职要求:
1、中专或以上学历,计算机相关专业,有网吧维护经验优先;
2、熟悉网吧环境,了解网吧系统安装、配置、调试;
3、普通话标准清晰,良好的沟通技巧,讲话有条理有亲和力;
4、擅长通过电话及网络与人进行沟通,有很强的学习和沟通能力;
5、细心,责任心强,服从工作安排,具备团队合作精神;
6、有良好的心态,能够承受工作压,具备良好的情绪自我控制能力。

公司介绍

关于光音
光音网络以数字化网点为服务主线,通过内容及服务分发平台,多层及数字网点商业管理平台以及专有的支付结算网络对遍布全国的数字化网点进行增值内容与服务的全面运营,基于庞大的数字化网点渠道推广,发行,销售商有厂商的各类增值产品及服务。
 
光音网络致力于将“网络媒体”与“线下网点”双网合一,变革出虚实结合的全新媒体网络,让云端的虚拟网络媒体可以脚踏“实地”,让初级的眼球经济进化至“使用”与“消费”的实效经济。
 
光音的合作伙伴
百度、淘宝、腾讯、搜狐、网易、巨人、金山、麒麟网、光宇游戏、完美时空
 
关于光音人:
有神通的光音人是我们最核心的竞争力,也是一切力量的源泉所在。近百名光音人分布在北京,上海,成都,深圳闪闪放光。
 
我们相信,光音将提供你实现梦想的舞台:
舒适的办公环境,活泼的团队氛围,完善的晋升机制,专业的培训体系,体贴的福利机制;
 
怀揣梦想,着眼现在,放眼未来!
我们始终坚持不同凡想的核心价值观,期待你的加入,与你共同创造奇迹!