北京招聘

职位描述：
前台接待事务、办公事务。
岗位职责：
1. 公司电话接听、转接及来电咨询、记录工作，重要事项详细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2. 传真、邮件的收发及记录，准确、准时转发（交递）、通知相关人员；
3. 来访客户的接待、基本咨询和引见；严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；经领导批准，安排访客住宿酒店、预定招待餐；
4. 公司办公用表的制作、应用及部分电子文档的归类存档，按时上交主管部门制作存档；
5. 维护前台秩序，保持整洁及接待室的桌椅摆；严禁喧哗、打闹。
6. 公司饮用水、快递等的日常事务预定结账；
7. 行政部相关费用录入ERP系统；
8. 协助集团领导的行程安排事务；
9. 公司职员出差、来客预定火车、飞机票，及收票、登帐等事务；
10. 公司文件打印、复印、扫描、电子邮件收发、登记备案，更换、复印机、打印机、热熔装订；
11. 协助公司各种会议事项。
12. 完成公司及领导交办的其它工作。
职责细化（工作任务）：
1. 讲标准普通话。着职业套装，化淡妆，保持职业礼仪；
2. 客户或来访者进门，前台应立刻起身接待，并致以问候。同时引导来访者到适当的会客室就座，当场解答或电话通知相关业务人员接待，沏茶待客，先介绍主人，后介绍客人；
3. 经公司主管同意后，方可引领来访者接触相关人员或到独立办公室；
引领：行走时应走在来访者侧前位置；
转弯时：应提前示意；
进入房间：先轻叩门3下，听到回应后再进。进入后，回手关门，介绍双方，退出。如相关人员不能及时回应，请来访者稍坐；
4. 电话：
听到铃响不超过3声，应拿起话筒，首先应问候对方“您好”；
听电话时应先问候，并报公司名称。通话简明扼要，及时转接到相关分机，不应长时间占线。如：“您好，天壕节能，请问有什么能帮助您（您找哪位）。”
5. 邮件、信件、传真准确、准时送达相关人员，并做好收发登记，以备查询。如收件人不在公司，应视紧急程度，及时电话通知。EMS、快递应立刻通知收件人来取，平信或一般邮件可在每天下午5:00-5:30通知收件人到前台领取；
6. 确保前台公共办公设备正常运作，设备出现故障是应及时告知、并协助网管进行维护、维修；
7. 相关文件资料的收集、整理，按时、准确上报给相关部门存档、备案；
8. 确保办公设备正常运作，及时发现相关问题并提出解决方案；
9. 相关文件资料的收集、整理，按时、准确上报给相关部门存档、备案；
10. 协助公司各部门内部、外部会议准备、收尾；
11. 接受、配合行政经理工作安排，并完成公司领导交办的其他任务。
关键绩效（KPI）指标：
1. 工作态度积极，能有效完成相应的职责工作；
2. 因办公需要的支出、订票等有详尽的记录；
3. 传递相关资料和资讯及时准确，无延误；
4. 有变通解决问题的能力，处理问题有效率；
5. 能在工作中不断总结提升业务能力和沟通能力；
任职资格：
1．教育：秘书或行政相关专业专科以上学历；
2. 工作经验：一年以上相关工作经验；
3．培训：商务礼仪、有效沟通、时间管理等方面的培训；
4. 技能/能力：
1）协调前台事务，处理来客与公司的公共关系，妥善维护行政部与各部门之间的关系；
2）良好的阅读和写作能力；
3）熟练使用办公软件；
4）有较强的社会活动能力以及敏锐的洞察力；
5）有较强的计划和执行能力；
6）良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

天壕节能科技股份有限公司（Top Resource Conservation Engineering Co., Ltd），简称“TRCE”）于2007年5月30日在北京设立，于2012年6月28日正式上市，简称天壕节能。
TRCE主要投资方向是废气余热发电。TRCE拥有一流的项目投资、资产经营及核心技术的开发管理团队，可提供工业废气余热电站工程设计、施工、运营管理等“一站式”服务。通过对节能、新能源电站项目的开发、建设和运营，TRCE的目标是成为中国最具影响力的清洁能源连锁运营商。
      TRCE作为余热电站的投资主体，负责电站建设的全过程以及投产后的运营管理。余热电站可减少能耗企业外购电量，降低能耗企业投资、技术和运行管理的风险，有利于企业降低生产成本，提高核心竞争能力，实现节能减排的社会责任和义务。TRCE秉承“节能、环保、共赢”的经营理念，整合国内外节能环保领域优势资源，推动中国节能减排工作的全面开展，加速实现各级政府的节能减排目标，为构建资源节约型和环境友好型社会提供市场化的创新模式，形成政府、社会、企业的多赢局面。