淘宝客服
鹦鹉螺网络科技(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、利用网络即时聊天工具(旺旺,QQ),解答顾客的各种咨询,服务客户,促成交易,处理售后服务,在不违反公司制度的前提下 让客户感受到最大程度的满意;
2、并及时、准确地处理跟进订单;
3、懂电子商务的运作模式,熟悉淘宝,拍拍,等国内主流电商渠道的销售模式
任职要求:
1、打字每分钟达60字以上(打字速度达不到要求者请勿投),能够熟练应用OFFICE办公软件;
2、大专以上学历,有过淘宝网店1-2年以上工作经验;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高;
4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户 提供优质服务;
5、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面。
6、有淘宝网店工作经验或有售后工作经验者优先。
1、利用网络即时聊天工具(旺旺,QQ),解答顾客的各种咨询,服务客户,促成交易,处理售后服务,在不违反公司制度的前提下 让客户感受到最大程度的满意;
2、并及时、准确地处理跟进订单;
3、懂电子商务的运作模式,熟悉淘宝,拍拍,等国内主流电商渠道的销售模式
任职要求:
1、打字每分钟达60字以上(打字速度达不到要求者请勿投),能够熟练应用OFFICE办公软件;
2、大专以上学历,有过淘宝网店1-2年以上工作经验;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高;
4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户 提供优质服务;
5、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面。
6、有淘宝网店工作经验或有售后工作经验者优先。
公司介绍
鹦鹉螺公司创立于2010年,总部位于北京市科学城,生产基地位于上海。 鹦鹉螺公司的诞生,源于几位化妆品行业专家的梦想, 我们的宗旨就是通过创造卓越的产品,帮助消费者实现健康和美丽的生活。
公司旗下品牌——是一个以“安全化妆品”为理念的品牌。2012年悠刻全新上市,依托互联网平台,为中国女性带来安全卓效的护肤体验。
鹦鹉螺汇聚了生物学、药剂学、传统医学、植物学领域的专家、具有资深的国际名牌化妆品专业研发背景,甄选全球天然植物原料,成份真正无添加,制造过程采用GMP制药标准,全部采用小规格无菌包装,追求低碳环保,力求发挥植物原始能量,激发肌肤自身活力,为消费者带去天然、安全、高效的护肤体验……
公司旗下品牌——是一个以“安全化妆品”为理念的品牌。2012年悠刻全新上市,依托互联网平台,为中国女性带来安全卓效的护肤体验。
鹦鹉螺汇聚了生物学、药剂学、传统医学、植物学领域的专家、具有资深的国际名牌化妆品专业研发背景,甄选全球天然植物原料,成份真正无添加,制造过程采用GMP制药标准,全部采用小规格无菌包装,追求低碳环保,力求发挥植物原始能量,激发肌肤自身活力,为消费者带去天然、安全、高效的护肤体验……