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电话or在线客服(解答专员)(职位编号:tx-kf-001)

北京华奥星空通信有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:北京-崇文区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、接听售前售后电话、处理客户投诉;
2、负责公司会员客户的维护;
3、进行客户关系管理,定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
4、公司领导交办的相关工作。

职位要求:
1、中专以上学历;
2、普通话标准;
3、1年以上相关行业客服经验优先,熟悉体育彩票优先;
4、良好的沟通、协调能力;
5、有较强的服务意识,自控能力强,有一定的抗压心理承受力和亲和力;
6、熟练使用电脑;

7、能适应24小时轮流排班。

公司介绍

    在国家体育总局支持下,华奥星空于2003年由中国奥委会、中华全国体育总会共同成立。华奥星空由中国奥委会、中华全国体育总会完全控股,负责中国奥委会官方网站、中华全国体育总会官方网站、中国体育代表团官方网站、中国体育彩票官方网站、全部运动协会官方网站,以及众多体育明星个人网站的建设和运营。华奥星空业务包括网站建设运营、视频、在线游戏、电子商务、无线增值业务、体育经纪等多个方面。

    华奥星空的宗旨是:在国家体育总局、中华全国体育总会、中国奥委会的领导、支持下,整合体育及相关行业资源,构建中国数字体育互动平台,联合社会各界力量,共同打造数字体育产业,推动我国体育事业的发展。

    华奥星空的产品和服务涉及数字体育及其相关领域的多个方面,开发、创建独树一帜的产品,提供一流完善的服务,探索数字体育的产业模式,彰显数字体育带来的随时随地参与、体验、观赏体育的全新感受,是华奥星空永恒的追求。

    基于中国数字体育互动平台,华奥星空将携手合作伙伴,发展专业网站、体育彩票、视频点播、电子商务等各种应用系统。这其中包括承办国家体育总局体育彩票管理中心官方网站 www.lottery.gov.cn ,及各省市相关体彩官方网站。

    具有挑战性的事业为华奥星空聚合了百多名海内外管理、体育、传媒、 IT 、电信、金融、市场营销等各个方面的精英人才,这是一支群贤毕至、意气风发、朝气蓬勃、充满创新与拼搏精神的优秀团队,因业务发展需要,诚聘专业人士。

    有意应聘者请将中英文简历 email 至公司人事部hr#sports.cn (#→@),请在邮件主题中标明应聘岗位。

联系方式

  • 公司网站:http://www.huaaotongxin.com/
  • 公司地址:东城区体育馆路8号,中国体育报业总社大院内,小白楼二层
  • 邮政编码:100061
  • 联系人:人事部
  • 电话:(010)67158866