北京招聘

1、熟悉产品性能参数，负责在线解答顾客的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、对公司客户群进行维护与管理；
4、联系买家修改中差评；
5、在不违反公司及平台制度的前提下，让客户感受到最大程度的满意；
6、及时追踪处理客户反馈问题，配合其他部门解决问题。

工作内容：
1、熟练操作计算机及各类聊天工具，通过沟通解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、熟悉开网店或网店客服相关经验,了解淘宝的交易流程，熟悉淘宝的产品上下架等各种操作规则；
3、熟练使用Office办公软件。打字速度快、语言表达能力强，可同时与多人进行网上交流；
4、工作认真细致、有耐心、责任心强、善于不断学习完善自己及团队合作意识，能适应倒班、可以值晚班；
5、针对订单建立客户档案、质量跟踪记录，产生的售后问题进行维护。发展维护良好的客户关系；
6、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，有淘宝网客服经验者优先；

工作时间：
早班：10:00——19:00（公司工作）
晚班：14:00——22:00（在家完成）
福利待遇:
1、试用期时间2个月(学习能力强适应能力快可提前结束）
2、有工作经验可以直接上手者，可提前结束试用期；试用期底薪2000 元，转正2300元， 高额提成 上不封顶
3、公司每年提供2次集体旅游（春季、秋季）；
底薪+提成+销售奖+订单奖+节日福利+法定假期

北京食之秀机械设备有限公司是经国家工商行政管理总局批准注册的正规企业法人单位，专业生产销售中餐厅设备、西餐厅设备、冷饮店设备、烧烤店设备及冷饮厅、烧烤店专业食品原料供应等为一体的电子商务公司。食之秀食品设备网购商城，专业销售中餐厅设备、西厨设备、冷饮店设备、烧烤店设备。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。公司秉承“以真诚赢得客户信赖、以品质塑造企业形象”的经营理念，不断完善售前、售中、售后的“一站式”服务，赢得了业界和顾客的一致好评和信任。并于阿里巴巴10周年店庆之际被授予“荣誉见证企业”称号。