北京招聘

职位描述:

工作内容：

1、 前台、来电、来函接待

负责接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作

负责客户电子邮件的接待、回复

参与公司大客户的业务实施服务和市场的推广活动服务

2、客户投诉处理

协同相关部门及时回复和解答客户的投诉事项

3、客户信息及档案管理

及时汇总客户信息和档案，并进行客户信息登记、整理工作

组织编制客户信息报告，为开发客户等工作提供支持

4、客户回访及增值服务

负责去电或发函调查客户满意度，并形成客户报告

定期为会员客户发送健康指导信息

为客户提供天气、运动等其他增值信息

任职资格:

1、 专科或以上学历；

2、 1年以上相关工作经验；

3、 熟练使用办公软件，特别是WORD及EXCEL；

4、 书面及口头表达能力佳；

5、 具有良好的沟通和执行能力；

6、 做事细心耐心，能够吃苦耐劳；

7、 具备团队协作精神；

8、 有医学专业背景优先考虑

公司简介
前卫爱康成立于2008年，是一家从事健康管理的专业机构，一直致力于为关注健康的人群提供专业的健康管理服务。
 企业宗旨：为追求美丽和健康的***提供医疗美容、干细胞抗衰老和治疗方面的健康管理服务，通过打造高水平的基因检测、医疗美容、干细胞抗衰老和免疫细胞治疗服务平台，以基因检测结果为导向，提供符合不同体质的个性化、精准化健康管理服务，做到提前预测、主动防御、精准医疗，为***的美丽和健康保驾护航。
 企业愿景：做中国领先的精准医疗服务。
 企业使命：专注服务和生物科学治疗技术创新发展，为全球客户提供精准医疗整体解决方案！
企业价值观：全球眼光、科技创新、分享成长、正能量。
目前公司业务主要涉及基因检测、干细胞研究、细胞免疫治疗三部分内容，主要服务于追求美丽和健康的***。