北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

月薪4000客服专员(纯客服/呼入)

北京金恒智能系统工程技术有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容;


任职资格
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、性格要求开朗,善于倾听,有同理心,乐观、积极。

公司介绍

公司地址位于中关村高科技园区,是一家全方位提供机房解决方案的专业工程公司,是国家级开发区的高新技术企业,公司下设UPS电源事业部、精密空调事业部、防雷产品事业部、发电机组事业部、机房整体建设事业部、精密空调维保事业部、工程设计部、蓄电池部,为了方便服务更多的客户,我公司开设了下属公司《北京金恒智能系统工程技术有限责任公司》。

联系方式

  • 公司地址:北京海淀
  • 邮政编码:101000