北京招聘

工作职责：
通过回复后台、BBS、电话等途径解答客户在游戏上提出的疑问，并对客户提出的游戏异常状况进行反馈；
整理归纳客户提出的建议和意见并进行反馈；
负责线上活动的执行、游戏问题的处理、BUG的确认；
与玩家建立良好的服务关系，提高客户满意度；
熟练使用GM工具，规范化的处理玩家需要解决的问题；
接受玩家的咨询、投诉，及时解决对方期望的问题；
对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报。
职位要求：
专科以上学历，有相关工作经验或熟悉游戏者中专/高中学历亦可；
热爱游戏，有丰富的网络游戏经验优先；
有良好的客户服务意识和沟通、判断能力，学习能力快，性格开朗，能承受压力，责任心强；
有一定的计算机及网络基础知识；

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北京磊友信息科技有限公司是中国最早从事HTML5商业游戏开发的公司，并专发起成立了中国首个HTML5推广和交流的开放组织——HTML5研究小组。公司专注于利用HTML5技术在移动设备上提供游戏产品和游戏开发技术，已经拥有十余项海内外专利。公司于2010年9月成立，曾获李开复天使投资。2011年12月，公司获国际著名风险投资公司美国中经合集团千万美元级风险投资，并成为北京中关村“金种子工程”首批示范性科技企业之一。