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岗位职责：
1）负责订单控制系统的具体操作；
2）对去吧网站上的订单请求进行及时的处理；
3）接听并处理疑难电话，处理咨询、业务处理及投诉建议；
4）及时的将客户的需求进行反馈；
5）迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；
岗位要求：
1）中专以上学历，一年以上机票销售行业相关工作经验；
2）擅长沟通协调、良好的服务意识，普通话标准，能适应轮班制；
3）工作热情主动，有责任心，能主动承担责任；
4）具有良好的团队协作精神。

"携手飞翔，共创明天"
北京易商旅电子商务有限公司，国内最大的航空商旅行业专业电子商务服务公司。公司总部位于北京，并且在上海、广州、成都设有分公司。公司的投资方包括天使投资基金、差旅行业成功企业家、资深互联网人士。

北京易商旅，专注于航空商旅行业，为产业链的各个环节，包括航空公司、机票代理人、集团客户等提供纵深的产业化服务和电子商务服务，公司目前的产品线包括B2A信用支付产品、B2G集团客户差旅月结产品、预付费卡系统运营，借助公司强大的资金实力、产品创新能力、行业理解和销售队伍，为产业链尤其是航空公司提供全方位的咨询服务、销售联合运营、技术系统提供、代理商资金授信、电子商务化进程等服务，从而帮助航空公司在销售领域尤其是电子商务销售领域拓展更多创新产品、提供更优质客户服务体验，达到提升航空自身总体竞争力的目的。

北京易商旅，将专注于航空商旅行业，以"优秀执行，产业专注，诚信合作"为公司的经营理念，以"快速响应航空公司个性化需求，渠道销售强大，产品创新领先"为核心竞争力，为行业产业链持续不断的提供优质服务，加快航空商旅行业的整体电子商务化进程。
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