北京招聘

（一）职位描述：
1.负责机票平台客服的管理工作；
2.负责机票平台客服运营岗位的设置和调配、人员培训、团队建设；
3.在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源做最有效的利用；
4.管理机票平台客服的整体品质，绩效及生产力；
5.负责客服的服务质量和技巧、技能方面的提高。
（二）任职资格：
1.大型呼叫中心管理经验，有30--50人以上呼叫中心管理工作经验者优先；
2.良好的销售管理技能；
3.为人正直，品行端正，具有良好的沟通及语言表达能力；
4.工作积极主动，勇于承担压力，善于合作，团队意识突出；
5.热爱工作，有丰富的管理经验。

北京一路阳光商务服务有限公司是一家致力于打造有影响力的航空（商务）服务型企业。公司获得中国航空运输协会（CATA）授予的《中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书》，是CATA航空运输销售代理人委员会会员；取得了国际航空运输协会（IATA）颁发的航空代理资格证书，是国际航空运输协会（IATA）中国地区会员；取得了中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理业务许可证》。目前，公司已经与数十余家航空公司签订了客票销售代理协议。是中国平安旗下的平安养老保险股份有限公司航空意外保险产品的重要战略合作伙伴。
北京一路阳光商务服务有限公司在长期从事航空服务过程中，坚持探索和总结民航服务的特点和规律，最早提出了机票、保险、酒店等“三位一体”商旅服务理念，受到业内的普遍认同和广大商旅人士的欢迎。为了进一步利用公司人才、技术、政策、资源优势，充分向客户提供优质、廉价、便捷的商旅服务，北京一路阳光商务服务有限公司经过整合各方优势，推出了集机票批发、保险销售、酒店分销为一体的、最新的《一路阳光商旅分销平台》。
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