客服专员 北京宝辰伯乐海马店
北京宝辰汽车集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作地点:北京市 丰台区
岗位职责
1、按照集团相关规章制度要求及时进行客户的满意度回访工作;
2、负责真实、详细的记录回访情况,并对存在的问题跟踪、解决;
3、按时完成相关统计报表,负责客户投诉处理与跟踪,并记录归档;
4、负责新车出保单及相关事项的办理;
5、 建立客户数据库,客户档案管理。
任职条件:
1.头脑清晰,有较强的团队意识。
2.仪表端庄,举止得体,热情大方、声音甜美,谈吐优雅
3.具有较强的组织、沟通、分析、控制能力
4.富有挑战精神,具有较强的责任感和创新意识
5.工作认真细致,能够熟练操作Office 办公软件
6.有4S店客服经验者优先
注:本公司招聘有挑战精神和抗压能力的您,在完成任务的情况下您将得到4000--6000元左右的薪酬待遇;
岗位职责
1、按照集团相关规章制度要求及时进行客户的满意度回访工作;
2、负责真实、详细的记录回访情况,并对存在的问题跟踪、解决;
3、按时完成相关统计报表,负责客户投诉处理与跟踪,并记录归档;
4、负责新车出保单及相关事项的办理;
5、 建立客户数据库,客户档案管理。
任职条件:
1.头脑清晰,有较强的团队意识。
2.仪表端庄,举止得体,热情大方、声音甜美,谈吐优雅
3.具有较强的组织、沟通、分析、控制能力
4.富有挑战精神,具有较强的责任感和创新意识
5.工作认真细致,能够熟练操作Office 办公软件
6.有4S店客服经验者优先
注:本公司招聘有挑战精神和抗压能力的您,在完成任务的情况下您将得到4000--6000元左右的薪酬待遇;
公司介绍
北京宝辰汽车集团简介
北京宝辰汽车集团成立于1997年,是全国较大的汽车经销服务集团之一,连续多年获得全国模范汽车经销商集团称号。集团专注于经销豪华和中高档品牌汽车车,经销的产品包括宝马(BMW)汽车、沃尔沃(VOLVO)汽车,广汽本田(HONDA)、长安福特(FORD),海马汽车(HAIMA)等品牌百余款车型。经过10多年的发展集团已成为年销售汽车数量近万台,营业达数十亿,服务顾客达10万,员工近1000人大型汽车经销服务集团,正逐步形成以北京为中心,以华北为基础的辐射全国的品牌汽车经销服务网络。 集团总部位于北京——宝辰汽车园内,园区位于北京市南中轴与南四环交界处,地理位置优越,交通便利 。
目前集团已开业和即将开业品牌汽车4S店已达10家分别是:
北京宝辰伯乐汽车销售服务有限公司(海马4S店)
北京宝辰博雅汽车销售服务有限公司(长安福特4S店)
北京宝辰欧雅汽车销售服务有限公司(沃尔沃4S店)
北京宝辰致雅汽车销售服务有限公司(广汽本田4S店)
北京宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
赤峰宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
呼和浩特市宝辰欧雅汽车销售服务有限公司 (沃尔沃4S店)
乌海宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
北京宝辰沃雅汽车销售服务有限公司(沃尔沃4S店)
通辽宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
集团将一直坚持“品牌化经营”和 “聚焦中高端品牌”发展战略,秉承“服务创造价值”核心经营理念,齐心打造宝辰汽车服务品牌,成为行业优秀企业。以“尊重人才发展人才”的人才理念,吸引大量优秀人才加盟,打造集团在汽车经销服务行业的优势,提供行业精英成长发展、施展才华的平台。
北京宝辰汽车集团成立于1997年,是全国较大的汽车经销服务集团之一,连续多年获得全国模范汽车经销商集团称号。集团专注于经销豪华和中高档品牌汽车车,经销的产品包括宝马(BMW)汽车、沃尔沃(VOLVO)汽车,广汽本田(HONDA)、长安福特(FORD),海马汽车(HAIMA)等品牌百余款车型。经过10多年的发展集团已成为年销售汽车数量近万台,营业达数十亿,服务顾客达10万,员工近1000人大型汽车经销服务集团,正逐步形成以北京为中心,以华北为基础的辐射全国的品牌汽车经销服务网络。 集团总部位于北京——宝辰汽车园内,园区位于北京市南中轴与南四环交界处,地理位置优越,交通便利 。
目前集团已开业和即将开业品牌汽车4S店已达10家分别是:
北京宝辰伯乐汽车销售服务有限公司(海马4S店)
北京宝辰博雅汽车销售服务有限公司(长安福特4S店)
北京宝辰欧雅汽车销售服务有限公司(沃尔沃4S店)
北京宝辰致雅汽车销售服务有限公司(广汽本田4S店)
北京宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
赤峰宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
呼和浩特市宝辰欧雅汽车销售服务有限公司 (沃尔沃4S店)
乌海宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
北京宝辰沃雅汽车销售服务有限公司(沃尔沃4S店)
通辽宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
集团将一直坚持“品牌化经营”和 “聚焦中高端品牌”发展战略,秉承“服务创造价值”核心经营理念,齐心打造宝辰汽车服务品牌,成为行业优秀企业。以“尊重人才发展人才”的人才理念,吸引大量优秀人才加盟,打造集团在汽车经销服务行业的优势,提供行业精英成长发展、施展才华的平台。
联系方式
- 公司地址:丰台区南四环中路20号宝辰汽车园
- 邮政编码:100075