服务顾问-宝辰欧雅Volvo店
北京宝辰汽车集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1) 确保用户满意;
2) 严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务;
3) 接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促;
4) 修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
5) 利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员,甚至整车销售员,以促进,这些产品的销售;
6) 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给车间主管,必要时提出自己的主张;
7) 管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。
岗位要求:
1) 有驾照并熟练驾驶汽车,熟练使用计算机;
2) 24岁以上,中专以上学历,汽车相关专业,2年以上4S店服务顾问工作经验;
3) 具备相应的车辆维修技术方面的基础知识和实践操作能力;
4) 良好的服务意识和沟通能力;
5) 形象气质佳,热情大方,表达能力强,善于协调各方关系。
1) 确保用户满意;
2) 严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务;
3) 接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促;
4) 修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
5) 利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员,甚至整车销售员,以促进,这些产品的销售;
6) 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给车间主管,必要时提出自己的主张;
7) 管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。
岗位要求:
1) 有驾照并熟练驾驶汽车,熟练使用计算机;
2) 24岁以上,中专以上学历,汽车相关专业,2年以上4S店服务顾问工作经验;
3) 具备相应的车辆维修技术方面的基础知识和实践操作能力;
4) 良好的服务意识和沟通能力;
5) 形象气质佳,热情大方,表达能力强,善于协调各方关系。
公司介绍
北京宝辰汽车集团简介
北京宝辰汽车集团成立于1997年,是全国较大的汽车经销服务集团之一,连续多年获得全国模范汽车经销商集团称号。集团专注于经销豪华和中高档品牌汽车车,经销的产品包括宝马(BMW)汽车、沃尔沃(VOLVO)汽车,广汽本田(HONDA)、长安福特(FORD),海马汽车(HAIMA)等品牌百余款车型。经过10多年的发展集团已成为年销售汽车数量近万台,营业达数十亿,服务顾客达10万,员工近1000人大型汽车经销服务集团,正逐步形成以北京为中心,以华北为基础的辐射全国的品牌汽车经销服务网络。 集团总部位于北京——宝辰汽车园内,园区位于北京市南中轴与南四环交界处,地理位置优越,交通便利 。
目前集团已开业和即将开业品牌汽车4S店已达10家分别是:
北京宝辰伯乐汽车销售服务有限公司(海马4S店)
北京宝辰博雅汽车销售服务有限公司(长安福特4S店)
北京宝辰欧雅汽车销售服务有限公司(沃尔沃4S店)
北京宝辰致雅汽车销售服务有限公司(广汽本田4S店)
北京宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
赤峰宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
呼和浩特市宝辰欧雅汽车销售服务有限公司 (沃尔沃4S店)
乌海宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
北京宝辰沃雅汽车销售服务有限公司(沃尔沃4S店)
通辽宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
集团将一直坚持“品牌化经营”和 “聚焦中高端品牌”发展战略,秉承“服务创造价值”核心经营理念,齐心打造宝辰汽车服务品牌,成为行业优秀企业。以“尊重人才发展人才”的人才理念,吸引大量优秀人才加盟,打造集团在汽车经销服务行业的优势,提供行业精英成长发展、施展才华的平台。
北京宝辰汽车集团成立于1997年,是全国较大的汽车经销服务集团之一,连续多年获得全国模范汽车经销商集团称号。集团专注于经销豪华和中高档品牌汽车车,经销的产品包括宝马(BMW)汽车、沃尔沃(VOLVO)汽车,广汽本田(HONDA)、长安福特(FORD),海马汽车(HAIMA)等品牌百余款车型。经过10多年的发展集团已成为年销售汽车数量近万台,营业达数十亿,服务顾客达10万,员工近1000人大型汽车经销服务集团,正逐步形成以北京为中心,以华北为基础的辐射全国的品牌汽车经销服务网络。 集团总部位于北京——宝辰汽车园内,园区位于北京市南中轴与南四环交界处,地理位置优越,交通便利 。
目前集团已开业和即将开业品牌汽车4S店已达10家分别是:
北京宝辰伯乐汽车销售服务有限公司(海马4S店)
北京宝辰博雅汽车销售服务有限公司(长安福特4S店)
北京宝辰欧雅汽车销售服务有限公司(沃尔沃4S店)
北京宝辰致雅汽车销售服务有限公司(广汽本田4S店)
北京宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
赤峰宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
呼和浩特市宝辰欧雅汽车销售服务有限公司 (沃尔沃4S店)
乌海宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
北京宝辰沃雅汽车销售服务有限公司(沃尔沃4S店)
通辽宝辰豪雅汽车销售服务有限公司(宝马4S店)
集团将一直坚持“品牌化经营”和 “聚焦中高端品牌”发展战略,秉承“服务创造价值”核心经营理念,齐心打造宝辰汽车服务品牌,成为行业优秀企业。以“尊重人才发展人才”的人才理念,吸引大量优秀人才加盟,打造集团在汽车经销服务行业的优势,提供行业精英成长发展、施展才华的平台。
联系方式
- 公司地址:丰台区南四环中路20号宝辰汽车园
- 邮政编码:100075