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邮箱反馈专员

网易(杭州)网络有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
-负责网易三大免费域邮箱(163、126、yeah)的反馈邮件的审核、研究并处理用户反馈邮件;
-挖掘用户需求,拓展网易邮箱服务的深度与广度;
-维护网易邮箱与各外联机构的日常关系。

资格要求:
-诚信、正直、有责任心;
-大专以上学历,一年以上工作经验;
-熟练操作办公软件(word文档、Excel表格、PPT等);
-强烈的责任心,耐心细致,有良好的沟通能力及团队协作能力;
-英文读写水平良好者优先;
-熟悉或了解邮件相关业务者优先。

公司介绍

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网公司,利用先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现“网聚人的力量”。创始人兼CEO是丁磊。
网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商,于2015年1月9日公测,销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。网易考拉海购以100%正品,天天低价,7天无忧退货,快捷配送服务,提供消费者海量海外商品购买渠道 ,希望帮助用户“用更少的钱 过更好的生活”,助推消费和生活的双重升级。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:滨江区网商路599号