北京招聘

岗位职责：

1、全面负责客户服务部的工作,具体安排客服人员的工作并给予监督。

2、负责制定回访计划，针对回访结果进行分析、汇总。

3、负责对本部门客服管理人员进行综合培训工作。

4、根据居民特点，制定系统的社区文化活动计划。

5、根据小区居民需要，不断完善小区便民服务项目。

6、编制本专业操作文件。

任职资格：

1、年龄25-40岁；

2、三年以上大型物业公司同岗位工作经验；

3、具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及社会活动接待能力，以及随机应变处理突发事件的能力，有一定的领导能力，物业管理相关专业大专以上学历；

4、参与过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的认证经验。

福利：五险一金、免费工作餐、免费员工宿舍、工作满一年带薪年假、防暑降温费、过节费、劳保券、满一年免费体检、公司各项文化活动。

       北京和泓物业服务有限公司成立于2002年4月9日，是和泓控股集团下属从事物业经营管理，具有一级管理资质的专业企业。公司为具备提供优质服务，创造品牌，高效持续发展的能力，经过努力，于2004年7月通过国际ISO-9000质量管理体系认证。公司现管理海淀区交大嘉园、丰台区彩虹园和彩虹街区、石景山区西山枫林以及大兴彩虹新城等项目，总管理面积逾200万平米。
公司主要负责商品住宅及其它类型物业的经营管理。经营业务包括：维修机械电器设备和公共区域设备维护；家居装饰；信息咨询；技术开发、转让、咨询；出租花卉；园林绿化设计；机动车停车服务；健身会所以及房屋租赁等。公司实行总经理负责制，下设客户服务中心、人力资源部、财务管理部、总经理办公室。分别指导各项目的物业管理工作。所辖项目设分公司，下设客户服务部、工程维修部、安全事务部、保洁绿化部、综合部。
福利待遇：公司按北京市相关规定为每一位员工上保险和住房公积金；每天有工作餐，可以为员工提供宿舍；正式员工每年都有带薪年假、过节费、防暑降温费、生日费等；公司每季度发放一次劳保用品等。
内部活动：公司每年都会举行全员参与的内部活动，包括郊游和各种兴趣比赛等。

期待有志之士的加入。

本公司招聘流程：
筛选简历---电话约见---面试---体检---入职

注：谢绝来电来访！简历请不要以附件方式发送！