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IT技术支持(Helpdesk)

北京同仁堂健康药业股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

工作地点:亦庄开发区同仁堂总部大厦,地铁直达。

岗位职责:
1、负责接收写字楼和店铺员工对于IT问题的报障和求助,并提供IT技术支持;
2、处理报障、任务分派并追踪处理结果;
3、维护IT Helpdesk运作;
4、统计并分析故障类型,寻找解决方法;
5、负责与其它部门的协调合作工作;
6、撰写或完善与IT Helpdesk相关的流程、技术资料并存档管理。

任职要求:
1、计算机或相关专业,大专以上学历;
2、熟悉计算机的软硬件安装与维护,能熟练运用电脑及基本应用程序(如Word、Excel、Outlook等);
3、有良好的团队合作精神,能积极主动开展工作,能在高压力独立工作,具有良好的沟通及协调能力;
4、至少1年以上IT部门系统支持或管理经验,熟悉POS及ERP系统的操作,有IT帮助台工作经验者优先。

公司介绍

     同仁堂这一古老的字号,三百多年来时刻谨遵『炮制虽繁必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力』的古训,一步步奠定了她持续数个世纪的国药泰斗身份,也正是因为这个独特的身份,令同仁堂人时刻与时俱进,缔造了这个已经延续了三个多世纪的不灭神话。
     北京同仁堂健康药业股份有限公司为中国北京同仁堂(集团)有限责任公司控股的中外合资经营企业,是北京同仁堂(集团)的三大支柱企业之一。公司以包括传统中成药、参茸饮片、滋补类保健食品、普通营养食品在内的完备产品品种全面覆盖销售市场。目前已发展成为集研发、生产、物流、销售为一体,集传统文化与现代科技于一身的现代化企业。
公司坚持立足高科技,使高科技与绿色产品结盟,实现生产技术的现代化、产品质量的标准化和生产的规模化。同时,不断加大企业的文化含量和产品的文化附加值,以"同仁堂文化指导公司,用科学方法经营公司,用现代产品发展公司,用终端网络市场巩固"为理念,积极开发国内外市场,打造高科技、高文化价值、高市场占有率的具有国际竞争力的企业,向世界生命健康领域进军!
        公司总部位于北京,还在上海,天津,福州成立了三个分公司 ,公司目前在全国拥有超过1000家的终端销售店面,其中包括40余家旗舰专卖店,公司员工达到6000余人。随着公司业务的不断扩张,对人才的渴求也日益强烈。健康药业一直倡导“德才兼备、以德为先”的用人理念,将“诚信、合作、谦逊、勤奋”作为员工选用与晋升考核的关键因素,并为优秀的人才提供广阔的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:正大中心
  • 邮政编码:100176
  • 电话:15900352550