北京招聘

工作职责：
1、在线客服，通过线上IM工具解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。优化客服工作流程，提升服务质量；
2、处理商城日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、参与并了解公司其他销售渠道，并在能力所及范围内全力配合；


职位要求：
1、熟练使用各种办公软件。较强的学习能力，有敬业精神，理解力强，良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力；
2、性格温和不急躁，有激情、为人诚信、踏实，责任心强，有良好的客户服务意识；
3、喜欢并且立志投身于电子商务行业，真正热衷于网络销售；有网络客服工作经验，熟悉网购操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑；
4、工作耐心细致，吃苦耐劳，能接受节假日值班和轮班工作；

   北京朗天逸科技公司旗下自有美帜品牌, 始于2007年，专注科技纺织行业，由具有多年丰富行业经验的专业团队创立，在湖北、江苏两地建立有产品研发、生产基地，在加拿大BC省设立了分公司，是ISO9001：2000国际质量管理体系认证企业，美帜在产品设计上，着重简约细致的细节，优质原料和优雅格调的组合，为品牌注入了独特的设计概念，展现了新一代都市人所具有的个性特质和自信力量。 美帜在产品的原料选材、生产过程中也极其注重品质，环保和创新，多项产品获得外观设计专利、实用新型专利。
    美帜曾在2008年世界金融峰会期间 ，为党和国家最高领导人的国事访问活动，定制生产了美帜品牌产品，作为国家领导人外事出访指定物质，被CCTV-1新闻报道。2009年，美帜成为商务部指定援外物质生产企业之一。美帜人把入选国礼视为一种崇高的荣誉，它具有深厚意义，在极大程度上体现了美帜品牌的产品品质、美誉度以及对新产品的生产、研发能力。
  公司成立于2007年，总部位于北京，电商运营中心设于武汉市，诚聘优秀人才，欢迎热爱电商行业的上进青年加入我们团队！

联系人:付小姐
联系方式：027-63374889
面试时间：周一到周五，上午10:00-11:30 下午14：30到17：00，请提前一天预约面试。
面试地点：武汉市东西湖区宏图大道金银潭现代企业城A2-2-1302 (地铁2号线宏图大道站D出口步行5分钟）