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客服专员/助理(非技术)

南海控股有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

集团下属物业公司职位

职位描述:

1、受理客户投诉,对服务工作质量进行跟踪、回访;

2、及时满足客户的服务要求、解决客户的疑难问题处理工作中的突发事件;

3、督促各项物业管理费及其他费用的收缴、统计工作;

4、协助工程维修部对辖区内共用设施设备的维修及更新工作和业主的装修审核、监督和日常报修;

5、参与物业服务部门各项服务的统筹协调工作,发现问题及时反馈,协同相关部门解决;

6、积极配合其他部门做好各项物业管理工作;完成上级交办的其他工作


岗位要求:

1、物业管理、企业管理等大专以上相关专业、年龄30岁以下;

2、二年以上写字楼物业管理同岗位工作经验;

3、具有较强的责任心和语言沟通能力具有良好的服务意识,工作勤恳,吃苦耐劳;

4、为人正直、有强烈的责任心、公正严谨、忠诚敬业;

5、熟练使用常用办公软件;

6、有物业上岗证者优先。

公司介绍

Nan Hai Corporation Limited(南海控股有限公司,简称“南海控股”),香港联合交易所上市公司(股份代号: 0680,简称“南海控股”)。南海控股透过全资附属企业南海发展(香港)有限公司(简称“南海发展”)从事房地产开发业务,在深圳、广州等城市在建和拟建项目累计超过200万平方米。其旗舰项目「半岛.城邦」取得深圳市2009年楼宇销售面积与金额双料亚军。同时,还透过附属企业中国数码信息有限公司(香港联合交易所上市公司,股份代号: 0250,简称“中国数码”)与其全资附属公司大地传播(香港)有限公司(简称“大地传播”),以控股形式从事企业IT应用服务及文化传播服务。

联系方式

  • 公司地址:经济技术开发区地盛西路1号数码庄园
  • 邮政编码:100176