汽车配件客服
德卡(北京)汽车配件有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、责任心强,工作细心。
6、辅助采购销售的工作。对办公软件操作熟练,特别是excel的使用。
7、有从事相关行业经验优先。
8、应变能力强。岗位职责
6、辅助采购销售的工作。对办公软件操作熟练,特别是excel的使用。
7、有从事相关行业经验优先。
8、应变能力强。岗位职责
公司介绍
德卡(北京)汽车配件有限公司成立于2004年,主要从事汽车和飞机零部件供应,我们拥有先进的技术、广大的市场、成熟的理念和丰富的配件国际贸易经验。依靠优秀的品质和无可挑剔的服务稳步陪伴着全球零部件市场飞速增长。我们的产品广泛分布在欧洲、澳洲、中东、非洲、美洲、亚太和中国地区。我们与国际著名品牌的汽车生产厂家、知名的零部件加工厂和汽车后市场的行业领军企业合作,建立了互惠互利的战略同盟及伙伴关系。
德卡(北京)汽车配件有限公司具有多年来不断致力于汽车行业零部件市场的开拓和整合。
公司经过长期的市场调研,对中国进行了大量数据分析和充足的准备工作,终于决心带着全球领先的技术,携同丰富的管理经验全力挺进中国市场。我们将在中国把印有“DYBY”标志的汽车零配件当做质量、科技、服务的代名词,装配到每一辆车上,并将实现德卡企业在这个美丽的国度里建起又一座里程碑。
我们在服务全球优质客户同时,在中国主流市场也取得骄人成绩。中国市场越来越多的客户选择我们的品牌DYBY(德义保)并已经在部分地区销售,凭借多年服务高端客户积累的经验,我们品牌所涉及的产品获得了众多消费者的青睐。也得到中国多家大型企业的认可。我们秉承技术领先品质至上的企业精神引领蓝色旋风(DYBY)席卷全球。
公司为面向未来提供符合顾客要求的产品,推行GB/T19001:2008质量管理体系,致力于达到顾客满意的目标而努力奋斗。
目前,全公司职工在公司领导下,以消费者需要为导向,以质量第一为中心,进一步开拓壮大本公司。
德卡(北京)汽车配件有限公司具有多年来不断致力于汽车行业零部件市场的开拓和整合。
公司经过长期的市场调研,对中国进行了大量数据分析和充足的准备工作,终于决心带着全球领先的技术,携同丰富的管理经验全力挺进中国市场。我们将在中国把印有“DYBY”标志的汽车零配件当做质量、科技、服务的代名词,装配到每一辆车上,并将实现德卡企业在这个美丽的国度里建起又一座里程碑。
我们在服务全球优质客户同时,在中国主流市场也取得骄人成绩。中国市场越来越多的客户选择我们的品牌DYBY(德义保)并已经在部分地区销售,凭借多年服务高端客户积累的经验,我们品牌所涉及的产品获得了众多消费者的青睐。也得到中国多家大型企业的认可。我们秉承技术领先品质至上的企业精神引领蓝色旋风(DYBY)席卷全球。
公司为面向未来提供符合顾客要求的产品,推行GB/T19001:2008质量管理体系,致力于达到顾客满意的目标而努力奋斗。
目前,全公司职工在公司领导下,以消费者需要为导向,以质量第一为中心,进一步开拓壮大本公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宇飞大厦