北京招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

        中投全球（北京）投资管理有限公司成立于2013年7月24日，总部位于北京市，注册资本2亿元人民币，是一家专业的财富管理企业。自成立以来，中投全球（北京）投资管理有限公司汇聚了金融、运营、服务等领域顶尖的优秀管理人才，一直秉承“财富以人为本，服务创造价值”的精神，树立先进的信用管理理念，坚持为广大客户提供规范、专业、优质的全程管理服务。
         中投全球本着以客户需求为中心的服务理念，通过稳健的经营模式、规范的操作流程、专业的从业人员、诚信的处事原则，为您的生活提供更多尊荣体验，力求实现“中投全球，惠民天下”。