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VIP HelpDesk Support

联合服务(香港)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

Job Responsibilities:
1. Response to the helpdesk hotline and mailbox, open the ticket
2. Solve the incident and handle request of level1
3. Assign the incident and request to level2
4. Setup/deliver new pc; provide technical support of hardware and software.
5. Setup and maintain computer networks, such as LAN, WAN, WiFi and VPN
6. Update PC fixed asset inventory timely
7. Provide VIP meeting on-site support

Requirements:
1. Self-motivated working attitude, strong problem solve ability
2. Customer-minded, good sense of team spirit, good communication skill
3. Self-study, good understanding of English technical document.
4. Good verbal and written of English. CET-4 or equivalent, working experience in English language environment is preferred.
5. Excellent skill of Win 7 and Microsoft office
6. Basic knowledge of printer, projector, video conference.
7. Blackberry support skill is preferred
8. ITIL sense preferred
9. Bachelor degree in Computer Science or related
10. Must +5 years of IT support working experience.
11. Male, age between 26-29, Beijing hukou

公司介绍

联合服务(香港)有限公司全资企业煦实信息科技(上海)有限公司【UST】于2007年进入中国,作为IT Total Service的国际行业领航者,我们将国际专业的、先进的理念带入国内,并开展了相应的市场化工作。2007至2010财务年度,UST以平均200%~300%的速度迅速占领大中华区市场份额. 至今,UST已在香港、台北、上海、北京、广州、宁波等地成立了全资分公司,并在国内的主要一、二线城市,部分三线城市设立服务中心。
UST旗下,已汇集了多达四大类,十多项子业务的全系列IT服务产品,服务涉及IT基础设施管理至上层的应用系统维护及开发,在UST派驻服务团队的跨国企业驻华机构中,《财富》500强占有率为总客户量的42%, 外资企业占总客户量的100%。
UST的人才发展战略在整个组织发展中起到举足轻重的作用,我们愿意给每个年轻人以机会,并立志使其成为企业发展源源不断的动力,同时,希望每一个成员能认识自身的角色重要性并以努力提高其价值,并依赖于以用心为基础,脱颖而出为目标的竞争机制以为公司创造一批高质量的优秀人才,UST的人才观将会把机会留给那些愿意重视自己,重视公司发展,重视身边同事并为之努力的人。
在可以预见的未来,UST的全体员工将秉承公司独特的核心企业文化理念,创新、超越、变革(Innovation, Proceed, Fresh), 携手共建,立志于把公司建设成为立柱于大中华区,面相亚太区服务的较有影响力的服务供应商。我们将通过最前沿的信息科技促使客户企业的发展并提供最有效的协助,成为行业先驱者和致力于从事信息行业人才的归属地并已为此付诸努力。

联系方式

  • 公司地址:朝阳区延静西里2号华商大厦1208
  • 邮政编码:100025
  • 联系人:sara