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客服专员/助理(非技术)

保亚财富(北京)投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责
1.负责接听客户呼入咨询电话, 提供各类咨询;
2.按照工作流程回访客户,获得并确认相关信息;
3.负责客户信息备案,建立客户信息表档案;
4.负责处理客户投诉,并及时反馈相关部门;
5.定期制作报表和业绩汇总,协助领导做部分数据工作。


职位要求
1.大专以上学历,热爱团队,有极强的服务意识,自我学习能力强、能快速适应新环境;
2.性格开朗,有责任心,具有良好的沟通能力和团队合作意识,工作积极进取;
3.具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识、执行力强;
4.熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件,有相应工作经验者优先。


其他福利:工作时间早9晚6
五险一金+双休+年底奖金

公司介绍

        保亚财富(北京)投资管理有限公司是经北京市工商行政管理局核准注册成立的金融信息咨询公司,致力于打造成为专业化金融信息服务平台,面向中国境内外中小企业及个人提供全面的财富投资规划和信用贷款咨询服务。为平台两端的客户提供包括信用咨询与评估、个人财富投资规划服务及相关担保咨询服务、企业及个人贷款服务、信贷方案制定、金融信息咨询服务等多方面专业内容的全程管理服务。

    保亚金融信息服务平台是保亚财富公司借鉴国外先进的个人信用贷款服务模式,基于信息技术服务平台,为有闲置资金和有借款需求的个人提供中介服务。缓解资金供需双方信息不对称、合作的盲目性等问题,整合投融资资源,有效节约成本、提升效率,解决个人和企业,特别是中小企业的融资瓶颈。
  
    保亚财富公司成立来已成功为中小企业及个人提供长期合作,并建立了牢固亲密的合作关系,双方通过不断的业务往来,形成了良好的信誉基础。目前已培育起具有相当规模的客户资源群,在市场上占有绝对的份额。创造了巨大的经济效益和社会效益,实实在在地为北京地区中小企业缓解融资难、促进民营企业的发展做出了一定的贡献,也受到行业同仁的赞赏和借鉴。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际大厦AB座2306-2307室
  • 邮政编码:100020
  • 联系人:孙经理