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尚德机构-嗨学网

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

尚德机构——职业培训领跑者,成立于2001年10月,在北京拥有11家分校,并先后成立天津、山东、广州、南京、深圳、上海、合肥等17家分校。领跑职业教育领域10年,学员超过50万,领先同领域第二名7倍,市场占有率50%以上,是中国最大的职业教育机构之一。
尚德机构需要这样的“您”加入:
1.有强烈的成就欲望,希望实现自我价值;
2.热爱与人交流,交流可以让自我变得充实和富于成就感;
3.热爱挑战;
4.喜欢不断的学习、进步,并且有明确的职业规划;
5.高中以上学历,专业不限;
6.欢迎应届生的加盟;
7.有客服工作经验的优先考虑。

加入尚德机构,您的福利待遇:
1.薪资:底薪+绩效工资;
2.完善的社会福利保险和公积金;
3.依托尚德机构的全面培训平台(内训体系+职业课程体系);
4.无天花板的职位晋升体系和多通道的成长路径;
5.定期的公司组织的免费旅游和团队建设活动;
6.每周三下午茶时间,总有不同的水果可以吃;
7.节日礼品,总有惊喜发生;
8.每年15天的春节长假,您不用再等春运;

岗位职责:
(1)负责在线解答学员对网络课程提出的各种售后问题,提高学员满意度及解决率
(2)每次发起的有效在线交流,负责Excel汇总学员反馈的各种意见和建议,通过收集注册学员的意见与建议,将汇总信息与各相关部门对接
(3)顺利完成上级领导安排的各项工作任务。

备注:周一到周五休一天,周六周日休一天,一周保证休息2天
任职资格:
(1) 学历不限,熟练使用Office办公软件;
(2) 心态积极向上,对客户服务业有很大的热情;
(3) 优秀的语言沟通表达能力,语音优美,普通话标准;
(4) 具备良好的服务意识和责任心;
(5) 性格开朗乐观,能够承受一定的工作压力;

公司介绍

尚德机构
——职业培训领跑者,成立于2001年10月,在全国11大城市开设分校:北京、上海、广州、深圳、武汉、青岛、济南、合肥、天津、南京以及杭州,确立职业教育培训领跑地位,学员超过20万,领先同领域第二名7倍,市场占有率50%以上,是中国最大的职业教育机构之一。
尚德机构的培训课程和服务范围从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务。目前,尚德机构标准化的课程体系,已成为职业培训领域的模板。公司现有员工总数700余人,被评选为2011年度北京最具影响的职业培训三强企业之一。
公司网站:www.sunland.org.cn

嗨学网
职业培训领跑者——尚德机构旗下远程教育网站,是目前国内最专业的新锐派远程教育平台。嗨学网的培训课程和服务范围广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,客户遍及全国各地。目前,嗨学网标准化的课程体系,已成为职业培训远程教育领域的模板。
嗨学网成立至今,已经成为国内远程教育行业的最具人气的新锐力量。摒弃人云亦云照本宣科的网络教育模式,坚信学习不应该是件枯燥的事!提倡“快乐学习,轻松学习”。嗨学网以其雄厚的师资力量、领先的课件技术、高清大屏,身临其境的课堂效果、独家研发科学循环学习系统,帮助无数学员完成考试取证,提高职场竞争力。
嗨学网网站:www.highso.cn


尚德-嗨学文化:
1、年 轻:年轻人的天下,平均年龄24岁;
2、直线沟通:如果您需要,可以随时走进总裁办公室,进行面对面交流;
3、职业晋升:86年(出生)担任部门经理/总监/副总经理,这里只相信能力;
4、管理风格:您的工作您做主,您可以直接把总经理的意见PK掉,你--就是决策者。
 
尚德-“嗨学网”需要这样的“您”加入:
1、有强烈的成就欲望,希望实现自我价值;
2、热爱与人交流,交流可以让自我变得充实和富于成就感;
3、热爱挑战,热爱本职工作;
4、喜欢不断的学习、进步,并且有明确的职业规划;


加入尚德-“嗨学网”,您的福利待遇:
1、完善的社会福利保险和公积金;
2、依托尚德机构的全面培训平台(内训体系+职业课程体系);
3、无天花板的职位晋升体系和多通道的成长路径;
4、定期的公司组织的免费旅游和团队建设活动;
5、每周二、四下午茶时间,总有不同的水果可以吃;
6、节日礼品,总有惊喜发生;
7、每年15天的春节长假,您不用再等春运。
 
愿景:成为中国最具影响力的知识服务提供商
使命:让学习变得有趣,有效率和有价值
价值观:
1、以客户为中心,其它一切水到渠成;
2、以对手为参考,时刻询问自己能否做到更好、更强、更快;
3、无论多艰难,不要放弃您的激情和创造力;
4、快比慢好,快过之后别忘再调整;
5、有效的做比无效的说更好;
6、问题很多,解决问题的方法更多;
7、视数据为生命,因为它永远指向真相;
8、内归因推动改善,外归因产生牢骚。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区东土城路怡和阳光大厦C座1104
  • 邮政编码:100010