北京招聘

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
工作时间：
10：00-17.30 周六 周日休息

时尚殿堂是北京2006年成立的大型连锁机构，现有连锁美发门店28家，美容门店11家，公司员工600人，旗下包括美容、美发、餐饮，装饰等行业，公司秉承以人为本的文化经营理念，人性化的管理风格，在北京首推与高端商场联营的营销模式，与新光天地、华联商场、嘉茂购物中心，王府井百货、西单大悦城、鄂尔多斯王府井、天津嘉茂等大型购物中心合作。于2009年与世界零售品牌家乐福合作全线开通大众消费品牌LaSalon,2010年与华联上市公司合作成立旗下自有品牌BHG SALON,在短短数年就发展成为业内京城几大连锁运营机构，在业内公司的发展速度被称为时尚界的奇迹。