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网站维护客服员

职位描述
1 根据客户要求需求，对模板网站的文字、图片、动画等信息进行适当修改，解决客户提出的合理的网站静态方面的修改要求，把不能解决的问题提交给公司网站设计开发人员
2 根据客户要求和提供的资料，使用网站管理平台对部分客户网站进行日常的内容编辑、维护和管理
3 接听网站维护的客户服务电话
4 为客户提供网站管理和维护相关的技术支持
5 对客户网站进行日常监控，收集异常变化信息及时上报并协助处理
6 负责客户网站管理和维护的其它相关工作
7 上级交办的其它任务

任职条件

基本条件：23岁以上
性格品质：诚信正直、耐心细致、抗压力强
教育条件：专科或以上学历，计算机技术相关专业
专业技能：
1、熟练使用photoshop、dreamweaver等软件 ，了解flash
2、熟悉html语言，掌握css，清楚css文件的建立、制定和调用，了解相关.Net和JavaScript程序。
3、有较强的主动服务意识和良好的团队协作精神
4、思维活跃、有丰富的想象力和创意能力
5、逻辑思维清晰、良好的职业操守

北京创星伟业信息技术有限公司是一家专门从事我国教育督导、评价、监测的理论、模型、工具和平台研究开发，信息搜索引擎研究，以及提供第三方服务的高新技术双软企业，单位拥有教育、督导、评价、监测、信息技术和软件等多方面人才组成的具有一定规模且结构合理的服务专业团队，已形成了独特的规范化、标准化和信息化的业务流程服务模式，单位获ISO9001质量管理体系认证证书，得到国家多项优惠政策的大力支持。单位在已取得的教育测试评价、项目反应、三角印证、督导评价模型、数据流模型、统计分析模型和搜索引擎等国内外领先成果的基础上，已研发推出了《教育督导信息管理平台》、《教育诊断评价系统》、《数据采集工具》、《数据分析系统》和《创星伟业校园网群信息服务平台》等多个拥有自主知识产权和国内技术领先的产品，为教育督导、评价监测涉及的指标系统、数据采集、诊断评价、优劣分析、决策定位、提供方案、监测跟踪和培训交流服务等环节提供了国内外领先的工具和平台，极大地提高了教育督导、评价、监测的工作效率和质量，确保了教育督导、评价、监测数据的科学性、客观性、公正性和可信性。其中“教育督导信息管理平台”和“教育诊断评价系统”等系列产品，已通过国家信息中心软件测试中心测试，并获得了相关证书，单位的产品和服务已在北京海淀、西城等多个重点实验区应用，得到了国家和教育部门相关领导、专家和用户的好评，其中有的成果还获得了教育领域全国软件大奖赛一等奖，公司被北京市人民政府教育督导室确定为教育评估监测第三方服务机构，并承担了《教育督导扫描》等项目的第三方服务任务。