北京招聘

岗位职责：

1、负责客服部管辖小组的日常管理工作，包括人员培训、奖惩制度建立、工作流程制定等。

2、按公司要求及部门经理要求完成管辖小组的工作目标，保证客户服务满意度。

3、对管辖小组的客服人员进行科学排班，设定高效工作计划。

4、直接向部门经理汇报工作。

岗位要求：

1、熟悉机票差旅行业，了解B2C业务出票环节和售后环节。

2、1年以上航空商旅行业客服部主管及以上工作经历。

3、大专以上学历，女性优先。

4、责任心强，细致耐心，具备良好的职业修养。

5、良好的团队管理能力、沟通能力、协调能力，具备优秀的团队合作精神。

"携手飞翔，共创明天"
北京易商旅电子商务有限公司，国内最大的航空商旅行业专业电子商务服务公司。公司总部位于北京，并且在上海、广州、成都设有分公司。公司的投资方包括天使投资基金、差旅行业成功企业家、资深互联网人士。

北京易商旅，专注于航空商旅行业，为产业链的各个环节，包括航空公司、机票代理人、集团客户等提供纵深的产业化服务和电子商务服务，公司目前的产品线包括B2A信用支付产品、B2G集团客户差旅月结产品、预付费卡系统运营，借助公司强大的资金实力、产品创新能力、行业理解和销售队伍，为产业链尤其是航空公司提供全方位的咨询服务、销售联合运营、技术系统提供、代理商资金授信、电子商务化进程等服务，从而帮助航空公司在销售领域尤其是电子商务销售领域拓展更多创新产品、提供更优质客户服务体验，达到提升航空自身总体竞争力的目的。

北京易商旅，将专注于航空商旅行业，以"优秀执行，产业专注，诚信合作"为公司的经营理念，以"快速响应航空公司个性化需求，渠道销售强大，产品创新领先"为核心竞争力，为行业产业链持续不断的提供优质服务，加快航空商旅行业的整体电子商务化进程。
"携手飞翔，共创明天"，易商旅将一如既往的为产业链提供专业服务！