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德语客服

北京铭安信诺科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:德语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、管理售前售后阶段的全过程, 负责与客户进行前期沟通;

2、维系良好的客户关系,对客户需求有很强的把控能力,能影响客户。

职位要求:

1.德语和英文熟练,德语四级优秀为基本要求;

2.对互联网应用和电子商务较为熟悉;有ebay和amazon等外贸网站经验者优先

3.描述产品,解答客户售前售后咨询,处理客户投诉,及时发现产品销售中的问题并加以改正

4.熟练使用各种Office办公软件

5.良好的沟通、协调能力,独立性强;

6.完成上级交予的相关工作任务(可接待应届生)


公司介绍

北京铭安信诺科技有限公司专注于互联网电子商务的开发与应用以及教育科研领域信息化,外贸事业部主要致力于B2B、B2C网络销售业务的开发与平台建设,目前重点针对欧美和日本市场,同时兼顾国内现有的电子商务领域信息技术服务。

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