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客服人员

五十九秒网络科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1.对于客户提出的问题,进行及时全面的解答,有责任心有耐心。
2.对于客户提出的意见和建议,做好记录,及时和有关领导反映。
3.服从领导分配,配合其他同事工作,有团队合作精神。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、熟练使用聊天工具,沟通表达能力佳;
8、熟练操作办公自动化设备,打字速度不少于80字/分钟;
9、良好的执行力和团队合作精神

公司介绍

五十九秒开放平台,是国内知名提供电子商务效果营销数据的服务平台。公司总部设在北京中关村,在深圳、东北均设有分公司。
公司获得千万资金注入,正在迅猛发展,希望与合作伙伴建立共赢的合作关系。

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