客服专员/助理（非技术）
北京今久广告传播有限责任公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：公关/市场推广/会展 房地产
职位信息
- 发布日期：2015-05-18
- 工作地点：北京
- 招聘人数：10
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户收银刷卡工作；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户收银刷卡工作；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
今久整合营销集团（KINGO），成立于1995年，是国内较早专注于房地产领域的综合性广告公司。于2011年和蓝色光标集团重组并购，2012年1月上市，成为一家房地产广告上市公司（股票代码：300058）。公司下设前期顾问、销售经济、全案推广、公关活动、数字营销、品牌导视六大专业服务版块。多年来已合作不同地产项目达千余项，曾连续14年蝉联“北京十大地产广告公司”荣誉称号，获得中国广告协会策划金奖，打造了中国地产行业的一个超小户型，开创了蔓延全国的SOLO和青年社区概念，也是一个服务欧洲房地产项目的中国广告公司，获得奖项百余项。
公司总部北京，现上海、海南设有分公司，东方传通、今久联合控股子公司，目前项目开展城市分布在北京、天津、唐山、沧州、石家庄、西安、宜宾、太原、郑州、沈阳、哈尔滨、黑龙江、营口、鸡西、长春、大连、青岛、湖南、安徽、云南、鄂尔多斯、重庆、嘉兴、秦皇岛、南戴河、三亚等30多个城市。
我们的合作伙伴：绿地集团/华夏幸福/华润置地/中粮地产/远洋地产/保利集团/万科集团/鲁能地产/星河湾集团等业内知名公司
公司总部北京，现上海、海南设有分公司，东方传通、今久联合控股子公司，目前项目开展城市分布在北京、天津、唐山、沧州、石家庄、西安、宜宾、太原、郑州、沈阳、哈尔滨、黑龙江、营口、鸡西、长春、大连、青岛、湖南、安徽、云南、鄂尔多斯、重庆、嘉兴、秦皇岛、南戴河、三亚等30多个城市。
我们的合作伙伴：绿地集团/华夏幸福/华润置地/中粮地产/远洋地产/保利集团/万科集团/鲁能地产/星河湾集团等业内知名公司
联系方式
- 公司地址：上班地址：哈尔滨市香坊区民生路190号 四季印像体验中心